삼성그룹 취업 매뉴얼 전체 자료

[삼성그룹 취업 매뉴얼 전체 자료]

 

2월 18일(목) 한국경제TV(작업방송)에서 방송된 삼성그룹 취업 매뉴얼의 전체 자료입니다. 실제 방송에서 누락되었던 SSAT 부분을 포함하여 채용 공고부터 서류 지원, SSAT, 면접에 필요한 각종 정보와 비법들이 모두 포함된 내용입니다. 다들 한 번 읽어보신 후에 올 상반기 삼성그룹 취업에 도움이 되시기를 바랍니다. 화이링입니다.

 

삼성 취업의 모든 것

 

2010년 02월 16일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 삼성 채용 규모 예상

 

글로벌 금융 위기에서도 오히려 전략적인 경영을 통하여 창사 이래 최대 실적을 올린 작년의 영광을 올해에도 이어가기 위해서 공격적이고 적극적인 경영 전략을 수립함으로써 26조 5,000억이라는 투자 계획을 세우고 있습니다. 특히 이런 투자에 따라 작년보다 나아진 규모의 인력을 채용할 것으로 예상되고 있습니다. 실제로 전경련 대통령 간담회에서는 신입 및 경력사원의 채용 규모를 1만 9천 명 정도로 작년 대비 소폭 증가로 알려져 있지만, 인턴사원을 통한 실무능력을 지닌 인재 채용 확대가 예상되기 때문에 오히려 추가 확대될 것으로 예상됩니다. 구체적인 채용 정보는 3월에 확정될 예정이며, 채용 관련 홈페이지인 디어 삼성(http://www.daersamsung.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.

 

2. 삼성 채용 형태

 

1995년부터 학력제한 폐지를 통한 열린 채용을 실시하고 있는 삼성그룹은 작년 하반기 공채부터는 대학 졸업연도와 나이 제한 규정까지 폐지하고 있습니다. 특히 커리어 포럼 행사로 불려지는 컴퍼니 리크루팅을 실시하면서 기존의 캠퍼스 리크루팅의 단점을 보완하면서 한 걸음 더 적극적으로 우수 인재를 확보해 나가고 있습니다. 다만 사회적 낭비와 함께 기업 내부의 채용 비용 절감을 위해서 삼성 계열사별로 지원 횟수를 3회로 제한하고 있습니다. 또한 직무능력과 성과를 중시하는 실무형 인재를 선발하는 실무형 신입사원 채용제도의 혁신적인 실시를 통하여 인턴십과 연계한 실무형 인재 채용을 장려를 하고 있는데, 인턴 실습 완료인원에게 면접에서 가점을 주는 소극적인 형태가 아니라 실제 관련 팀장의 의견을 반영하여 실제 채용과 연계하는 과거의 인턴제도를 다시 실시할 예정입니다.

 

3. 삼성 채용 자격 및 과정

 

삼성그룹의 채용 과정은 서류 지원을 통하여 SSAT로 잘 알려진 삼성직무적성검사를 거쳐 면접전형과 건강검진으로 진행됩니다. 열린 채용을 표방하고 있기 때문에 별도의 서류전형이 없으며, 기본 지원자격이 충족하면 SSAT에 응시할 수 있습니다. 여기서 기본 지원자격 요건은 대졸 3급사원을 모집하는 경우를 기준으로 한다면 전공 학점은 전학년 평점 3.0점 이상이면 지원 가능합니다. 다만 글로벌 시장 환경에 능동적으로 대응할 수 있는 영어 구술능력을 중요시하기 때문에 영업마케팅, 경영지원직 기준으로는 영어 말하기 평가인 오픽(OPIc) IM(Intermediate Mid) 등급 이상, 토익 스피킹 레벨 6을, 연구개발 및 제조직, 기술직 기준으로는 IL(Intermediate Low) 등급 이상, 토익 스피킹 레벨 5로 응시 하한선을 정하고 있습니다. 이 기준은 영업마케팅, 경영지원직은 ‘다양한 문장으로 오랜 시간 대화가 가능한 수준’을, 연구개발 및 제조직, 기술직은 ‘소재에 따라 대화가 가능한 능력’을 요구합니다. 이런 기본 요건 충족 후에는 전 계열사가 동일한 날 실시하는 SSAT 시험 결과에 따라 상위 30%가 면접전형을 진행하게 되며, 면접전형은 인성면접과 프레젠테이션면접, 집단면접의 3단계를 거쳐 최종 합격자를 가리게 됩니다.

 

4. 삼성 인재상

 

글로벌 초일류 지향이라는 비전처럼 시장을 지배하는 넘버 원 전략을 추구하고 있는 삼성그룹의 인재상은 조금은 인간적인 미가 부족하다고 볼 수 있습니다. 하지만 이것보다 ‘기업은 사람이다’라는 삼성그룹의 창업주인 고 호암 이병철 회장의 인재경영은 무한한 성장 잠재력을 지니고 있는 우수 인재에 대한 소중함을 반증하고 있습니다. 이런 남다른 경영 철학 덕분에 열린 마음과 열린 머리, 열린 행동을 지닌 열린 사람을 최고의 비전으로 가지고 있으며, 인간미와 도덕성으로 충만한 마음을 가진 사람을 최고의 인재로 여기고 있습니다. 또한 이런 인재상 이외에도 무한 경쟁시장을 선도할 수 있는 미래지향적이며 도전적인 인재의 중요성을 강조하고 있으며, 확고한 주관과 창의적인 모습으로 혁신을 주도하는 모습과 함께 글로벌 시장을 지배할 수 있는 글로벌 마인드 또한 중요한 인재상으로 가지고 있습니다. 그리고 과거의 천재경영론을 스스로 버리고 일본 토요다에서 처음 사용한 ‘T자형 인재’를 과감히 수용하고 있는데, 특정 영역에서는 전문가적인 자질을 지닌 동시에 경영 일반 등에서는 보편적인 교양을 가지는 모습을 최근 강조하고 있습니다. 이런 전반적인 인재상 이외에도 최근 사내 커리어 개발 프로그램과 자율 출근제, 비즈니스 캐주얼 도입 등의 유연한 조직문화로 변화하고 있는 근무 환경에서 볼 수 있듯이 유연성과 창의성에 대한 깊이 있는 집중 또한 필요합니다. 이렇듯 삼성만의 인재상과 조직문화 등을 명확하게 이해하면서 본인의 자기소개서 및 적성검사, 면접의 전 과정에서 반드시 중요한 키워드가 됩니다.

 

5. 삼성 자기소개서 작성요령

 

다른 기업과 달리 서류전형이 없기 때문에 자기소개서를 대충 작성해도 된다는 안일한 생각을 지니는 지원자들도 많지만, 오히려 면접전형의 인성면접 부분에서는 제출하신 자기소개서를 기초로 압박면접이 진행되기 때문에 반드시 작고 사소한 부분이라도 집중력 있게 학습을 전개해야 합니다. 특히 그룹사의 주력 기업이자 투자와 채용의 70% 이상을 차지하고 있는 삼성전자의 기준으로 보면 자기소개서의 항목이 자기소개 400자를 비롯하여 장점 200자, 보완점 200자, 지원동기 및 포부 500자로 다른 기업보다 극히 적은 글자 수로 기술해야 하기 때문에 더욱 더 당황스러울 수가 있습니다. 그럼 이와 관련된 자기소개서의 작성 시에 반드시 알아야 할 요령을 점검해 보도록 하겠습니다.

 

   가. 삼성만의 조직문화를 이해하자!

자기소개서의 글자 수가 상당히 적은 것조차도 불필요한 Loss를 줄이는 삼성만의 조직문화를 반영하는 것입니다. 그렇기 때문에 다른 지원자들이 가지지 못한 본인만의 장점과 차별성을 중심으로 핵심적인 내용으로 기술하셔야 합니다.

   나. 자신만의 독특한 경험에 집중하자!

짧은 분량이기 때문에 상황 논리나 추상적인 설명이 된다면 본인만의 장점을 하나도 전달하지 못하게 됩니다. 그래서 다른 지원자들과 비슷한 경험이나 지원분야와 연관성이 없는 경험은 과감히 생략하시는 것이 좋으며, 본인만의 독특한 경험과 지원분야와 연관성이 있는 경험을 집중적으로 기술하셔야 합니다.

   다. 초등학생 같은 실수는 절대 곤란하다!

제한된 글자 수를 중복된 내용이나 반복된 표현으로 나누는 것은 곤란하며, 너무 화려한 미사어구에 대해서는 과감히 생략하시는 것이 중요합니다. 또한 회사의 인재상이나 비전에 대해서는 직접적인 단어를 언급하는 것이 아니라 각각에 맞는 경험이나 준비사항을 중심으로 기술하시는 것이 좋습니다.

   라. 단점을 솔직하게 인정하고 오히려 장점화하자!

본인만의 보완점에 대해서는 솔직하게 인정하고, 그것을 보완할 수 있는 자신만의 노력을 구체적으로 기술하여 단점 또한 장점으로 표현해 나가는 것이 좋습니다. 또한 보완점에 대해서는 본인의 지원 분야에 대해서 치명적인 단점을 기술하시는 것은 절대적으로 곤란합니다.

   마. 준비된 인재라는 것을 명확하게 어필하자!

지원동기 부분에서는 흔히 삼성이라는 그룹 이미지를 막연하게 생각하는 것뿐만 아니라 누구나 입사를 원하는 좋은 기업이라는 표현을 기술하는 경우가 많은데, 이런 맹목적인 기술은 절대적으로 곤란합니다. 이 부분에서는 다른 지원자들이 가지지 못한 본인만의 장점과 차별성, 지원 분야와 연관된 준비사항을 구체적으로 기술하여 준비된 인재라는 것을 명확하게 기술해 주셔야 합니다.

   바. 구체적인 목표와 실천방안에 집중하자!

대부분의 지원자들이 막연히 지원동기에만 집중하여 정작 중요한 포부에 대해서는 추상적인 논리로 언급하는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 이 부분에서는 지원 분야와 연관된 목표, 희망 개발 기술 및 제품 등을 명확하게 제시하고, 그것을 달성하기 위한 구체적인 실행 방법론을 창의적이고 체계적으로 기술하시는 것이 보다 긍정적인 인상을 남기실 수 있습니다.

   사. 면접의 주제라는 것을 항상 기억하라!

자기소개서는 면접에서 가장 중요한 기초자료이자, 대부분의 면접 질문이 나오는 부분이 됩니다. 그렇기 때문에 너무 어려운 표현이나 본인 스스로 이해하지 못하는 표현으로 기술한다면 오히려 면접에서 압박면접의 표적이 될 수 있습니다. 이런 성격을 잘 이해하면서 자기소개서를 기술할 때에는 면접에 대한 사전 준비를 미리 해 주시기 바랍니다.

 

6. 삼성 직무적성검사 응시요령

 

삼성 입사를 위한 수능시험이라고 불리는 삼성 직무적성검사(SSAT)는 단편적인 지식보다는 논리적이고 유연한 사고와 폭넓은 지식, 직무 노하우 등을 통하여 주어진 상황을 보다 유연하게 대처하고 해결할 수 있는 종합적인 능력을 측정하는 시험입니다. 이 시험에서 상위 30% 이상의 득점을 해야 만 추후 면접전형에 응시할 기회가 주어집니다. 이 SSAT는 크게 언어와 수리, 추리능력 측정을 위한 기초능력검사 100문제를 비롯하여 시사상식과 상황 판단력 측정을 위한 직무능력검사 75문제로 구성되어 있으며, 3시간 30분이라는 시간 동안 측정을 진행하게 되어 있습니다. 특히 명확한 답변을 요구되는 기초능력검사와 달리 직무능력검사는 불명확한 답변, 애매모호한 답변이 반복되기 때문에 지원자들이 상당히 혼란스러워하고 있습니다. 또한 삼성만의 능동적인 문화와 시장 선도적인 성향으로 문제 개발 시에 시중에 판매되는 SSAT 대비 서적을 수집하여 유출된 문제의 유형을 바꾸기 때문에 매년 준비하기가 쉽지 않습니다. 그럼 여기서 조금 더 효율적으로 SSAT에 대한 응시요령을 살펴보고자 합니다.

 

   가. 철저한 시간관리를 하라!

일반 시험과 달리 다양하고 생소한 유형의 문제를 풀어야 할 뿐만 아니라 많은 분량의 문제를 3시간 30분이라는 제한된 시간에 풀어야 하기 때문에 대부분의 지원자들은 시간 부족을 호소하게 됩니다. 그렇기 때문에 한 문제에 대해서 지나치게 집착하는 것은 절대적으로 불필요하며, 보다 신속하게 문제를 풀어 나가는 것이 좋습니다.

   나. 일관성 있는 답변에 집중하라!

흔히 과거에 경험했던 심리 테스트 성격이 강한 부분이 있고, 답하기 곤란한 질문을 반복적으로 헷갈리게 배치하기 때문에 명확하게 정답을 찾을 수 없는 경우가 많습니다. 특히 같은 말들을 조금 다른 표현으로 보기에 배치하는 경우가 많기 때문에 본인 스스로의 일관성을 유지하는 것이 반드시 필요합니다. 이런 답변의 일관성을 통하여 본인만의 논리성과 일관성을 확인하는 목적을 가지고 있습니다.

   다. 인재상 및 경영이념, 조직원의 시각으로 접근하자!

지원하시는 회사의 인재상 및 경영이념에 대해서는 가장 기초적인 내용이기 때문에 반드시 사전에 기억 및 학습해야 합니다. 또한 많은 질문들이 실제 조직 내에 입사한 조직원의 시각에서 판단하고 행동해야 하는 것이기 때문에 본인 스스로 조직원의 입장에 서는 것이 중요합니다. 그리고 극단적으로 삼성 충성도 시험이라는 평가조차 있기 때문에 삼성이라는 큰 울타리 내에서 판단의 기준을 설정하시기 바랍니다.

   라. 스터디, 인터넷 사이트, 관련 서적으로 꾸준히 준비하자!

정답이 명확하게 보이지 않는 특성과 함께 유출된 문제 유형은 원천적으로 출제하지 않는 원칙이라고 너무 어렵게만 생각하시면 곤란합니다. 관련 스터디나 인터넷 사이트, 관련 서적을 중심으로 자주 모의고사를 경험하면서 보다 문제와 테스트에 익숙해 지는 것이 좋습니다.

   마. 가점 자격증을 미리 선점하자!

실제 언어 측면의 테스트는 한자어에 대한 활용도가 중요한 의미를 지니고 있습니다. 그래서 실제로 한자 자격증을 배부하는 시행처에 상관 없이 1급이면 20점, 2급이면 15점, 3급이면 10점이라는 가산점을 부여하기 때문에 시간적인 여유를 두고 미리 준비해 두면 좋습니다.

   바. 신문과 뉴스 등으로 시사상식을 준비하자!

시사상식은 명확한 답변을 가지고 있기 때문에 보다 충실한 준비를 한다면 남다른 성과를 만들 수 있습니다. 하지만 특정 분야에 집중되는 것이 아니라 다양한 분야에서 출제되기 때문에 예상보다 많은 시간이 소요되는 경우가 많습니다. 이 부분을 위해서 다양한 상식 교재들을 많이 활용하고 있는데, 항상 시험은 사회환경을 반영하기 때문에 교재보다는 신문과 뉴스를 통하여 보다 폭넓은 상식을 준비해 나가는 것이 좋은 결과를 만들 수 있습니다.

 

7. 삼성 면접전형 대응요령

 

실무 능력을 지닌 인재 확보를 위하여 삼성그룹에서는 면접에 대한 비중을 점차 높여 나가고 있습니다. 실제로 인턴사원의 경우도 SSAT 만으로 선발하는 것에서 벗어나 면접전형을 추가적으로 진행할 예정이며, 정규직의 경우에도 1인당 35분 정도의 면접시간을 1시간으로 확대해 나가고 있습니다. 또한 SSAT의 상위 30%를 대상으로 인성면접, 프레젠테이션면접, 집단토론의 3단계로 면접을 실시함으로써 조직과 직무 적합성에 맞는 미래 인재를 선발하고 있습니다.

 

   가. 인성면접

전공과 무관한 사회, 정치, 문화 등에 대한 지식뿐만 아니라 자신에 대한 장점과 단점, 지원 분야에 대한 준비사항 등의 다양한 부분을 주제로 압박면접으로 진행됩니다. 가장 기본적인 질문이 본인이 기술한 자기소개서이기 때문에 이 부분에 대해서는 반드시 별도 저장해 놓아 다양한 예상 질문을 미리 준비해야 합니다. 특히 각각의 예상 답변은 본인의 목소리로 mp3로 녹음 후 지속적으로 들으면서 조금씩 수정해 나가시는 것이 좋습니다. 또한 강한 자신감과 함께 자신만의 논리를 명확하게 찾아주시는 것은 가장 기본이 되어야 하며, 압박면접 특성 상 지원자가 당황할 수 있는 질문이 많기 때문에 정답이 없다는 마음가짐으로 본인만의 의견과 설명을 반복해 주시면 됩니다. 그리고 가장 기본이 되는 자기소개는 다른 지원자와 다른 본인만의 장점과 차별성을 중심으로 기술해 주시면 되며, 다른 부서배치 및 지방 발령, 재응시 여부 등에 대한 질문이 자주 나오기 때문에 본인만의 명확한 주장과 논리를 찾아주시는 것이 좋습니다. 또한 항상 마지막으로 본인에게 말할 기회가 주어지는데, 본인의 장점과 준비사항을 중심으로 앞으로 지원 분야에 어떻게 기여하겠다는 논리로 답변해 주시면 됩니다.

   나. 프레젠테이션면접

지원자 스스로의 전문지식, 경험, 포부, 열정 등을 개진하는 방식을 통하여 기본 실무능력과 활용 가능성을 테스트하는 경우입니다. 보통 3가지 주제 중 하나를 선택하여 10분이라는 시간 동안 정리하여 발표하는 형식으로 진행됩니다. 실제 인성면접과 달리 조금 더 전문적인 내용을 파악하는 것이기 때문에 본인의 지원 분야와 연관된 다양한 이론과 시사 이슈 등을 중심으로 사전 학습을 폭넓게 해 나가시는 것이 좋습니다. 하지만 모든 문제를 미리 예상하여 사전 준비할 수 없기 때문에 제한된 시간을 최적으로 활용해 나가시는 것이 좋습니다. 먼저 세부 내용이 아니라 전체적인 구조를 먼저 작성하여 주요 항목별로 나누어서 작성하시는 것이 좋습니다. 또한 가능하면 추상적인 논리보다는 정확한 데이터나 근거를 제시함으로써 논리성을 미리 확보하시는 것이 좋으며, 본인 스스로에 대한 의견과 설명에 그치는 것이 아니라 구체적이고 실천 가능한 결론과 대안을 제시함으로써 보다 강한 논리로 집중하시는 것이 좋습니다.

   다. 집단토론

지원자 4~6인을 한 조로 구성하여 서로 의견을 나누게 함으로써 논리력, 설득력, 의사소통능력 등을 종합적으로 평가하는 면접으로, 상반된 입장을 지니는 문제를 중심으로 본인만의 대응능력을 다양하게 키워 나가셔야 합니다. 특히 이 주제는 대부분이 시사성 이슈를 지니는 경우가 많기 때문에 평소 이 부분에 대한 지속적인 관심을 두시는 것이 좋습니다. 또한 누구나 알 수 있는 평범한 논거를 찾기보다는 본인만의 독특한 논거에 집중해 주시는 것이 좋으며, 반드시 두괄식 구성으로 본인의 주장을 먼저 제시한 후에 부연 설명해 주시는 것이 좋습니다. 그리고 대부분의 집단토론의 평가기준을 미리 파악하고 대응하는 것이 좋은데, 실제로 발언의 적극성을 비롯하여 사회자 및 조정자의 역할, 창의적인 대안 제시, 문제해결능력, 참여도, 문제 분석력, 조율과 통합, 발언의 태도와 경청의 태도 등이 평가기준이 되기 때문에 이 부분에 집중해 주시는 것이 좋습니다.

 

8. 마무리 정리

 

열린 채용을 표방하는 삼성, 항상 글로벌 초일류를 지향하는 삼성이라는 타이틀 때문에 항상 모든 구직자들이 원하는 최고의 기업이라는 평가를 받고 있습니다. 하지만 체계적인 준비를 오랜 시간 준비하지 않는다면, 모두가 인정하는 삼성의 울타리 속에 들어가기는 쉽지 않습니다. 그렇기 때문에 보다 명확한 목표 설정을 통하여 체계적인 준비가 필요할 것입니다. 또한 본인 스스로 정규직에 대한 준비가 부족하다면 오히려 실무형 신입사원 채용제도를 적극적으로 활용할 수 있는 인턴직에 보다 전략적으로 준비하는 것도 좋은 방법이 될 것입니다.