2011년 삼성그룹 공채 전략 [인사PR연구소 윤호상]

삼성그룹 공채 전략

 

2011년 3월 8일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

오늘은 글로벌 브랜드가치 세계 19위라는 위치와 함께 글로벌 시장을 주도하는 것뿐만 아니라 새로운 트렌드를 불러 일으키고 있는 삼성그룹의 공채 전략에 대해서 살펴보고자 합니다. 삼성그룹은 시장을 선도하는 것과 마찬가지로 항상 그룹사 공채의 서막을 장식하는 선도기업으로 구직자들이 가장 선호하는 기업이라는 것을 부정할 수 없습니다.

 

삼성그룹은 사상 최대의 투자를 전개한 작년보다 18% 증가한 투자를 하면서 선행 투자를 통한 초격차 확대와 미래 성장동력 확충을 전개하고 있습니다. 이런 투자의 여파에 따라 작년보다 증가된 총 2만 5000명의 신규 채용을 예상할 수 있습니다. 이 전체 인원 중에서는 대졸 신입사원은 9000명 정도 신규 채용할 것으로 예상됩니다.

 

2. 지원 자격

 

이번 삼성그룹의 공채는 학사 학위 이상을 대상으로 하는 3급 신입사원을 선발하는 목적으로 3월 14일(월) 화이트데이까지 서류 접수 마감합니다. 지원 자격을 살펴보면 학사 학위 소지자이어야 하는데, 기졸업자나 2011년 8월 졸업 예정자가 지원 가능합니다. 다만 학점과 외국어에 대한 지원 자격제한이 있는데, 학점의 경우는 4.5만점에 3.0점 이상이 되어야 합니다. 또한 외국어 지원 자격은 각 사별 지원 분야별로 조금은 상이하지만 연구개발직 및 기술직은 OPIc IL등급 이상, TOEIC Speaking 5급 이상 지원 가능하며, 영업마케팅직 및 경영지원직의 경우는 OPIc IM등급 이상, TOEIC Speaking 6급 이상이 되셔야 지원 가능합니다. 다만 과다한 반복 지원으로 인한 혼선을 줄이기 위해서 동일 회사 지원 회수를 3회로 제한하고 있는데, 인턴의 경우는 SSAT 회수는 포함되지 않으며 인턴 최종 임원면접에 한해서 1회로 카운트합니다. 그리고 한국공학교육인증원에 인증 받은 공학교육 프로그램 이수자 및 공인 한자능력 자격보유자는 전형 시 일부 우대를 받을 수 있습니다. 다만 한자 자격은 한국어문회와 한자교육진흥회, 한국외국어평가원, 대한검정회에 한합니다. 여기서 또 하나 확인해야 할 것이 있는데 이번 신입 채용을 통해서 입사하는 사람은 경력 유무 및 박사학위 소지 여부와 무관하게 신입사원으로 처우됩니다.

 

3. 전형 방법

 

[CG 항목]

삼성그룹 공채 전형 방법

서류검토 → SSAT → 면접전형

 

삼성그룹의 공채 전형 방법은 다른 그룹사와 달리 서류전형이 없습니다. 일정 지원 자격요건을 만족하면 전원 SSAT를 치르게 됩니다. 통상적으로 SSAT 상위 30%를 대상으로 면접전형을 진행하게 되며, 면접전형은 인성면접을 비롯하여 프레젠테이션면접, 집단 토론면접의 3단계가 실시됩니다. 진정한 공채 전형의 시작인 SSAT는 3월 20일(일) 실시 예정이며, 지방과 해외에서도 실시되지만 선착순 마감됩니다. 그리고 면접전형은 4월 중에 실시될 것으로 예상됩니다.

 

4. 인재상 외

 

[CG 항목]

삼성그룹 인재상 : 창의, 열정, 소통의 가치 창조인

1.     열정과 몰입으로 미래에 도전하는 인재

2.     학습과 창의로 세상을 변화시키는 인재

3.     열린 마음으로 소통하고 협업하는 인재

 

글로벌 초일류 지향이라는 비전처럼 시장을 지배하는 것에서 벗어나 시장을 완벽하게 주도하는 넘버 원 전략을 추구하는 삼성그룹의 인재상은 창의, 열정, 소통의 가치 창조인입니다. 또한 ‘기업은 사람이다’라는 특유의 인재경영 덕분에 열린 마음과 열린 머리, 열린 행동을 가진 창의적이고 도전적인 인재를 지향하고 있습니다. 특히 토요다의 T자형 인재에 대한 수요가 강조되고 있는데, 하나의 전문 분야에만 집중하는 것이 아니라 다양한 분야에 대한 폭넓은 사고, 통합적 접근이 반드시 필요합니다.

 

다만 여기서도 인재상에 대한 맹목적인 집중이나 직접적인 단어 사용이 가끔은 인사 담당자에게 식상하다는 느낌을 주는 경우도 많습니다. 그렇기 때문에 이 인재상에 대한 기술은 본인의 경험을 중심으로 간접적으로 어필하시는 것이 오히려 더 고급 전략이 됩니다. 또한 대부분 유사한 인재상 특히 많은 지원자들이 활용하는 인재상의 키워드보다는 지원 회사의 전략적인 선택 부분에 보다 집중하시는 것이 좋은 인상을 남길 수 있습니다.

 

5. 자기소개서

 

[CG 항목]

삼성그룹 자기소개서 항목

1.     자기소개(400자 이내) - 자신이 회사에 필요한 사람임을 보일 수 있도록 자신에 대해    좀 더 자세히 적어 주십시오.

2.     장점(200자 이내) - 직무수행과 관련하여 자신의 장점을 말씀해 주십시오.

3.     보완점(200자 이내) - 직무수행과 관련하여 자신의 보완점을 말씀해 주십시오.

4.     지원동기 및 포부(500자 이내) - 자신의 지원동기 및 포부에 대해 말씀해 주십시오.

 

서류전형이 없기 때문에 대충 기술해도 된다는 안일한 생각을 지닌 지원자들이 생각보다 많습니다. 하지만 사실상 면접전형에서 이 자기소개서를 기본으로 진행되기 때문에 반드시 작고 사소한 부분까지 세밀하고 전략적으로 응대해야 합니다.

1.     짧은 제한 글자 수를 보다 전략적으로 활용하시는 것이 필요합니다. 너무 세밀하고 친절한 설명이나 경험의 나열식 등은 피하시는 것이 좋으며, 지원 분야에 직접적인 장점으로 작용할 수 있는 핵심 경험과 논리에 집중하시기 바랍니다.

2.     추상적이고 막연한 논리와 미사어구, 중복 내용 등은 과감히 피하시기 바라며, 본인만의 독특한 경험을 찾아서 그 경험을 본인의 장점과 연결시켜 나가는 전략적인 노력이 선행되어야 합니다. 이것을 위해서 본인의 경험부터 세밀하게 재점검해 보시기 바랍니다.

3.     자기소개에서 아직도 성장과정을 나열식으로 기술하시는 분들이 있는데, 본인의 장점을 먼저 도출하고 그것을 증명할 수 있는 경험과 논리로 부연 설명해 나가시는 것이 좋습니다.

4.     보완점에서는 본인의 단점을 솔직하게 인정하는 것이 출발점입니다. 자기 변명, 장점으로 해석하는 것이 아니라 솔직하게 인정하고 그것을 보완하는 구체적인 노력을 함께 기술하여 개선하고 있다는 것을 명확하게 보여주시기 바랍니다.

5.     지원동기에서는 삼성그룹의 긍정적인 이미지를 기술하시는 것이 아니라 다른 지원자들이 가지지 못한 본인만의 장점과 함께 전문지식, 준비사항 등을 명확한 논리로 정리하여 준비된 인재라는 것을 명확하게 어필해 주셔야 합니다.

6.     지원동기와 포부를 함께 기술해야 하기 때문에 포부를 대부분 간략하게 기술하는 경우가 많은데, 포부에서는 추상적이고 막연한 논리가 아니라 지원 분야와 회사 전략에 연관된 실천 계획과 방법론을 핵심적으로 정리해 주시기 바랍니다.

7.     자기소개서 항목 이외에 본인의 취미와 특기, 존경인물을 자유롭게 작성하는 항목이 별도 있는데, 너무 지원 분야와 연결시키기 위한 작위적인 기술이 오히려 부정적인 인상을 남길 수 있습니다. 본인만의 솔직한 이야기를 해 주시면 됩니다.

 

6. SSAT(SamSung Aptitude Test)

 

[CG 항목]

삼성그룹의 SSAT

-       기초능력검사(AI) : 언어(40문항/20분), 수리(30문항/30분), 추리(30문항/30분)

-       직무능력검사(PI) : 시사상식(50문항/25분), 상황판단(25문항/25분)

-       인성검사 : 300문항/45분, 합격▪불합격만 판정

 

삼성 입사를 위한 수능시험이라고 불리는 SSAT는 단편적인 지식보다는 논리적이고 유연한 사고와 폭넓은 지식, 직무 노하우 등을 통하여 주어진 상황을 보다 유연하게 대처하고 해결할 수 있는 종합적인 능력을 측정하는 시험입니다. 크게 언어와 수리, 추리, 시사상식, 상황판단력, 인성검사를 3시간 30분 동안 측정하게 됩니다. 인적성검사 중 가장 다양한 유형이 출제되며, 매년 유형이 조금씩 변경되기 때문에 내실 있는 준비가 반드시 선행되어야 합니다.

1.     다양한 유형이 출제되기 때문에 문제 유형에 대한 사전 파악은 우선되어야 하며, 모의 테스트 등을 통하여 엄격한 시간관리를 온 몸에 습관화하시는 것이 가장 기초가 되어야 합니다.

2.     한자자격증은 일정 가점이 주어지기 때문에 장기적인 여유가 있다면 미리 자격증 취득해 두시는 것이 좋습니다.

3.     언어영역에서는 다양한 동의어, 반의어 등과 함께 긴 지문을 읽고 푸는 수능형 문제가 출제되기 때문에 속독 및 주제 파악에 대한 능력을 꾸준히 배양하셔야 합니다.

4.     수리영역은 제한된 30분에 30문항을 계산기 없이 풀어야 하기 때문에 가장 시간이 부족한 부분입니다. 중학교 수준의 방정식이나 공식의 사전 암기를 통하여 기계적으로 풀이하셔야 하며, 객관식으로 출제되기 때문에 정확한 답변보다는 근사치를 구하려는 접근 방식이 좋습니다.

5.     추리영역에서는 쉬운 유형부터 접근하여 풀이하시는 것이 좋습니다. 수리추리부터 도형추리, 언어추리, 판단추리 순서로 풀이하는 것이 좋습니다. 또한 추리 방식을 시험지 여백에 메모하면서 푸는 것이 정확성을 높일 수 있습니다.

6.     시사상식은 주요 이슈사항 중심의 현실성 있는 학습이 필요하며, 삼성그룹을 비롯하여 지원 회사, 제품 등의 내용도 자주 출제되기 때문에 삼성그룹 홈페이지를 비롯하여 영삼성 사이트(http://www.samsung.co.kr, http://www.youngsamsung.com), 관련 기사 등을 자주 활용해 보시기 바랍니다.

7.     T자형 인재를 추구하기 때문에 경영학이나 경제학의 기초지식은 자주 출제되는데, 경제학의 기초 그래프나 마케팅 4P, 매슬로우의 욕구 5단계 등의 대한 사전 학습을 해 주시기 바랍니다.

8.     상황판단은 회사원 입장에서 판단하시는 것이 우선이며, 유사한 문제가 중복 출제되기 때문에 일관성을 찾는 것이 반드시 필요합니다. 특히 극단적인 답변은 왜곡된 결과로 나타날 수 있기 때문에 피하시기 바랍니다.

9.     오답은 감점이 될 수 있기 때문에 정답 자체를 전혀 모르는 문제는 비워 두시고, 2~3개 답변이 헷갈리는 경우에는 답변을 기술해 주시는 것도 좋습니다.

 

7. 면접전형

 

[CG 항목]

삼성그룹 면접전형

-       인성면접 : 임원이 면접관으로 참여하는 자기소개서 중심의 면접

-       프레젠테이션면접 : 기본 실무능력과 활용 가능성을 테스트하는 면접

-       집단토론면접 : 4~6인/조, 논리력/설득력/의사소통능력

 

모든 그룹사의 공통 숙제가 실무형 인재 선발입니다. 삼성그룹 또한 실무형 인재 선발을 위해서 작년 하반기부터 채용 2.0이라고 불리는 새로운 선발 기준을 확정하고 시행하고 있습니다. 실제로 면접에 대한 비중을 점차 높이고 있으며, 인턴사원 선발에도 면접 전형을 추가하는 것을 비롯하여 정규직의 경우도 1인당 35분 정도 면접시간을 1시간으로 확대하였습니다. 실제로 삼성그룹의 면접전형은 인성면접과 프레젠테이션면접, 집단토론 3단계로 실시하면서 조직과 직무에 적합한 인재를 선발하고 있습니다. 각각의 준비요령은 다음과 같습니다.

1.     인성면접에서는 회사와 직종에 대한 관심도와 적합성이 가장 핵심적인 검토사항이기 때문에 본인만의 장점과 전문성, 준비사항을 명확한 논리로 어필해 주셔야 합니다. 또한 임원들이 면접관으로 참여하기 때문에 조금은 독특하고 도발적인 답변, 유머와 위트를 일으킬 수 있는 답변을 시도해 보시기 바랍니다.

2.     노조에 대한 질문이 가끔 나타나는데, 자원자 및 면접관 상호가 불편한 주제가 될 수 있기 때문에 도발적인 답변보다는 무난한 답변, 노사가 협력적인 방법을 미리 고민해 보시는 것이 좋습니다.

3.     자기소개가 첫인상을 좌우하는데, 지원 분야와 학교 등의 일상적인 소개가 아니라 본인만의 카피성 문구와 장점 중심의 소개를 하시는 것이 좋습니다. 또한 본인의 장점 등을 세 가지 정도 요약하여 첫째, 둘째, 셋째로 구분하여 말하는 것이 면접관에게 강한 인상을 남길 수 있습니다.

4.     학점이나 외국어 점수 등이 낮은 이유나 부정적인 인상을 남길 수 있는 경험에 대한 압박질문에 대해서는 면접관의 의견을 먼저 동의한 후 본인의 의견을 논리적으로 답변하시는 것이 좋은 방법이 됩니다.

5.     프레젠테이션면접 주제는 기본 개념형 주제와 문제 해결형 주제로 구분할 수 있습니다. 기본 개념형 주제는 주로 전공과 직종에 연관된 문제가 주어지는데, 기본 개념에 대한 요약에 그치는 것이 아니라 실제 지원 회사와 직무에서 활용할 수 있는 구체적이고 창의적인 결론을 추가해 주는 것이 좋습니다. 또한 문제 해결형 주제에서는 항상 창의성과 도전성이 핵심 평가기준이라는 것을 기억하셔야 하며, 현실적으로 실현 가능한 해결방법을 제시해 주셔야 합니다.

6.     집단토론면접에서는 사회적 이슈사항이 중심이 되기 때문에 찬성 및 반대 논리 모두를 미리 준비하시는 것이 좋습니다. 또한 다른 사람의 의견을 분해해서 평가하고 또 다른 대안을 제시하는 형태로 진행하시는 것이 좋습니다. 그리고 의견이 다른 상대방을 설득해야 하기 때문에 명확한 논거를 항상 함께 제시해 주셔야 합니다.

 

8. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

[CG 항목]

-       인재상이 아니라 회사 전략에 집중하라!

-       SSAT가 공채의 첫걸음, 유형과 시간관리를 사전 점검하라!

-       회사 이야기가 아니라 본인 이야기를 하라!

 

먼저 언론에서 자주 강조하고 있는 인재상에 맞춘 자기소개서와 면접이 아니라 회사 전략적인 부분에 집중한 자기소개서와 면접을 준비하라고 말씀 드리고 싶습니다. 특히 인재상의 경우는 거의 모든 기업들이 창의성, 도전의식, 전문성 등이 공통적으로 존재하기 때문입니다. 그렇기 때문에 회사의 전략적인 부분에 집중하여 본인의 지원하시는 지원 분야에서 기여할 수 있는 부분을 명확하게 찾아주시는 것이 좋습니다.

 

둘째, 삼성그룹의 수능인 SSAT에 대한 내실 있는 준비가 반드시 선행되어야 하는데, 서류전형이 없기 때문에 더욱 더 SSAT에 집중하여야 합니다. SSAT는 너무나도 다양한 문제 유형이 출제되고 매년 문제의 유형이 조금씩 바뀌기 때문에 SSAT의 기출문제를 중심으로 문제의 유형들을 다양하게 접해보시는 것이 필요합니다. 또한 제한된 시간에 많은 문제를 풀이해야 하기 때문에 시간관리 또한 핵심 준비사항이 됩니다. 일단 여러 차례 모의 테스트를 진행하여 본인만의 철저한 시간관리 노하우와 기준을 미리 설정하시기 바랍니다.

 

마지막으로 삼성그룹은 지원자뿐만 아니라 시장, 고객 모두가 인정하는 1등 기업입니다. 그래서 지원자들이 자기소개서나 면접전형에서 지원동기 등의 질문에서 본인의 이야기가 아닌 회사 이야기에 집중하는 경향이 강합니다. 하지만 인사 담당자나 면접관 입장에서는 지원자가 자신의 회사와 지원 직무에 필요한 사람인지, 구체적으로 기여할 수 있는 사람인지가 가장 중요한 판단 기준이 됩니다. 그렇기 때문에 회사 이야기가 아니라 본인 이야기를 중심으로 명확하게 회사에 기여하고 지원 직무에 또 다른 역할을 할 수 있다는 것을 명확하게 보여주셔야 합니다.

 

※ 매주 목요일 18:30분부터 제가 직접 출연하여 한국경제TV(WOW TV) 생방송 잡매거진에서 다양한 기업 공채 전략을 진행합니다. 또한 그룹사 인사팀 출신의 취업 멘토의 보다 차별화된 자기소개서/면접 일대일 클리닉 및 컨설을 원하시면 아래 링크를 클릭하시면 됩니다. 감사합니다.

※ 방송시간 관계로 누락된 세부 비법이나 준비요령은 이 족보자료에 포함됩니다. 확인해 보시기 바랍니다.

- 금주 목요일 방송 기초 자료입니다.

 

인사PR연구소 윤호상의 자기소개서/면접 클리닉 (매주 목요일 서울 및 격주 화요일 대구 개최) : http://www.insapr.com

인사PR연구소 윤호상의 차별적인 맞춤 컨설팅 및 무료 자기소개서 첨삭 : http://www.insa-team.com/30_guide/31_manual/list.php

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