웅진그룹 공채 전략 [인사PR연구소 윤호상]

웅진그룹 공채 전략

 

2010년 10월 05일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

70년대 이후 창업한 기업이 30대 그룹으로 성장한 유일무이한 모델인 웅진그룹의 하반기 대졸신입사원 공채에 대해서 살펴보고자 합니다. 웅진그룹은 웅진코웨이와 웅진케미칼, 웅진씽크빅, 극동건설 등 10개 계열사에서 220명 규모로 채용을 진행합니다. 이 채용인원은 작년 규모보다 2배 증가한 인원이며, 서류접수는 12일(화)에 마감 예정입니다.

 

2. 지원 자격

 

웅진그룹의 지원 자격은 이번 공채의 슬로건이 ‘당신의 토익점수보다 당신의 토요일이 궁금합니다.’라는 말이 대변하듯 어학성적과 학점, 전공 제한이 없기 때문에 외국어 성적이 없는 경우, 과거 불합격자도 지원이 가능합니다 다만 디자인 및 상품설계, 회로 설계 등의 특수 직종의 경우에만 전공에 제한이 있습니다. 또한 이번 웅진그룹의 모집 직종은 크게 연구개발, 기술, 영업 및 마케팅, 건설, 경영지원, IT의 6개 분야로 크게 구분이 되는데, 자세한 직종에 대한 설명은 홈페이지에서 사전 확인하시기 바랍니다.

 

3. 전형 방법

 

[CG 항목]

서류전형 – 직무적합도검사(11월 1주차) - 1차면접(11월 3주차) - 2차면접(12월 1주차) – 최종발표(12월 3주차)

 

전형방법은 화면에서 보는 것과 같이 서류전형을 거친 후 인적성검사인 직무적합도검사를 거친 후 프레젠테이션면접과 토론면접, 역량면접으로 이루어진 1차 면접을 진행하게 됩니다. 이후에는 임원면접 중심인 2차면접을 거친 후 최종 합격자를 선발하게 됩니다.

 

4. 인재상 외

 

웅진그룹의 인재상은 경영정신인 ‘또또 사랑의 실천’에 초점이 맞춰져 있습니다. 조금 단어가 재미있지만, 또또 사랑은 일, 도전, 변화, 고객, 조직, 사회를 사랑하고 또 사랑하고 또 사랑한다는 뜻으로 웅진 창업자인 윤석금 회장이 직접 만들어 지금까지 차별적이며 독특한 웅진 정신으로 자리잡고 있습니다. 이런 또또 사랑의 실천 이외에 웅진은 4가지의 인재상을 가지면서 다른 그룹과 다른 웅진만의 고유 조직문화를 이끌고 있습니다.

 

[CG 항목]

또또 사랑의 실천

-       일, 도전, 변화, 고객, 조직, 사회를 사랑하고 또 사랑하고 또 사랑한다는 뜻

-       타회사들과 차별성이 있는 웅진의 독특한 경영정신

웅진그룹 인재상 : 또또 사랑을 실천하는 웅진인

-       학습하는 전문인

-       혁신하는 창의인

-       성취하는 열정인

-       협력하는 조직인

 

이런 인재상 이외에도 웅진그룹의 성장 배경에 대해서 조금 세밀하게 살펴보시는 것이 좋습니다. 실제 1980년 7명 직원, 자본금 7000만원의 웅진씽크빅으로 출발하여 지금은 교육출판을 비롯하여 환경생활, 태양광, 소재, 건설 등의 8개 사업군의 15개 계열사로 성장하였는데, 이 성장의 핵심 포인트는 창조경영과 투명경영을 기반으로 창의적인 발상과 끊임없는 혁신을 반복하였다는 점입니다. 그렇기 때문에 인재상 이외에도 이런 창의와 혁신이라는 키워드를 본인의 장점과 연결시키는 노력이 반드시 선행되어야 합니다.

 

5. 자기소개서

 

[CG 항목]

웅진그룹 자기소개서

1.     지원한 회사 및 직무에서 본인을 꼭 선발해야 하는 이유와 근거를 서술하고, 웅진에서 본인이 최종적으로 이루고자 하는 비전(목표)이 있다면 함께 서술 바랍니다. (본인의 강점과 경험 등을 중심으로 작성) (1000자 이내)

2.     과거에 경험한 조직 생활을 바탕으로, 본인이 생각하는 진정한 의미의 "팀웍(Team-work)"이란 무엇인지 정의하고, 그렇게 정의한 이유를 구체적인 경험 사례를 근거로 설명해 주시기 바랍니다. (700자 이내)

3.     본인이 지원한 회사(계열사)에서 환경캠페인을 위한 슬로건을 공모한다는 가정하에, 회사의 이미지와 캠페인의 의도에 부합하는 슬로건을 작성하고, 작성한 슬로건의 의미까지 서술하여 주시기 바랍니다. (500자 이내)

4.     본인이 지금까지 살아오면서 학업 이외에 가장 열정을 다 바쳐서 경험했거나, 이루었던 무엇이 있다면 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. (700자 이내)

 

화면에서 보는 것과 같이 아주 디테일한 부분까지 요구하는 자기소개서 항목으로 구성되어 있으며, 본인의 강점과 경험을 요구하는 것뿐만 아니라 환경캠페인에 대한 슬로건과 구체적인 아이디어까지 요구하고 있습니다. 주요 준비요령은 다음과 같습니다.

1.     웅진그룹 인사팀 담당자들은 자기소개서의 핵심을 ‘마케팅’, ‘청혼’, ‘떡밥’이라고 칭합니다. 그렇기 때문에 다른 경쟁자들보다 차별적인 강점으로 마케팅을 충족시키고, 본인이 지원 분야에 구체적으로 기여할 수 있다는 논리로 청혼하시고, 면접에서 보다 충실한 답변을 미리 준비할 수 있는 자기소개서를 구성하셔야 합니다.

2.     지원 직무의 자세한 내용에 대해서는 홈페이지를 통하여 확인할 수 있기 때문에 반드시 확인한 후 본인의 직무 관련 강점과 경험을 명확한 논리성을 찾아주시기 바랍니다.

3.     각각의 항목이 조금 길기 때문에 하나의 문단보다는 여러 문단으로 나누어 기술하시는 것이 좋으며, 각각의 문단에서는 인사팀 담당자의 흥미를 끌 수 있는 카피성 소제목을 반드시 부여하시기 바랍니다.

4.     본인이 전달하고자 하는 결론과 강점에 대해서는 먼저 기술하신 후에 관련 경험을 기초로 부연 설명하시는 두괄식 구성이 좋습니다.

5.     같은 논리의 반복이나 지나친 상황 논리의 반복은 아무런 의미가 없기 때문에 본인만의 창의적인 노력과 도전적인 역할에 집중하여 본인의 강점에 집중해 주시기 바랍니다.

 

6. 면접전형

 

웅진그룹의 면접도 실무형 인재 선발이라는 목적을 달성하기 위해서 조금 더 다양한 면접 기법이 활용되고 있습니다. 크게는 실무능력 검증을 위한 1차 면접과 지원자의 인성을 검증하기 위한 2차 면접으로 나누어서 실시됩니다.

 

[CG 항목]

1차면접 : 프레젠테이션면접, 토론면접, 역량면접

-       프레젠테이션면접 : 직무관련 주제, 20~30분 준비, 5분간 발표 & 질의응답

-       토론면접 : 제시된 주제로 토론 전개, 조별 진행

-       역량면접 : 직무/직군별 필요한 역량 질문, 다대다로 진행, 20분 정도

2차면접 : 임원면접, Role Play면접

-       임원면접 : 1차 역량면접과 유사, 지원자의 인성 평가

-       Role Play면접 : 특정한 상황을 연출하여 역할연기하는 면접, 5분 정도

 

각 면접의 형태는 다른 그룹과 유사한 형태로 진행되기 때문에 기본에 충실한 준비를 하시면 될 것 같습니다. 그럼 여기서 기출문제를 중심으로 준비요령을 재검토해 보겠습니다.

 

가.   프레젠테이션면접

 

직무와 관련된 주제를 20~30분 정도 준비하여 면접관 앞에서 5분 동안 프레젠테이션을 한 후에 관련 질의응답의 순서대로 진행됩니다. 지원회사의 구체적인 내용이 중심으로 출제되고 지원자의 형평성을 유지하기 위해서 하나의 질문이 출제됩니다. 주요 기출문제는 다음과 같습니다.

 

[CG 항목]

웅진그룹 프레젠테이션면접 기출문제

-       전집의 판매가 온라인/홈쇼핑 유통채널의 매출액이 증가하고 있는데 이에 관련한 대응전략을 말하시오. (웅진씽크빅)

-       웅진계열사들이 홀딩스의 IT 서비스에 대한 만족도를 증대하기 위한 방안을 도출하라. (웅진홀딩스)

-       웅진코웨이의 마케팅전략을 수립해 보시오. (웅진코웨이)

-       K건설회사에서 이번에 해외사업을 추진하려고 한다. 주어진 자료를 이용해 해외사업 성공 전략을 구상해보라. (극동건설)

 

화면에서 보시는 기술문제처럼 지원회사에 대한 구체적인 전략을 묻는 질문이 반복되기 때문에 사전에 지원회사 전반에 대한 사전 학습이 없다면 당황하게 됩니다. 일단 프레젠테이션면접의 특성에 맞게끔 사전 목차를 정하고 논리를 전개해 주시는 것이 좋으며, 텍스트 위주가 아니라 도식화하여 발표자료를 구성해 주시는 것이 좋습니다. 또한 가장 중요한 점은 보통의 지원자들이 흔히 생각할 수 있는 전략이 아니라 본인만의 창의적인 전략과 해결책을 제시해 주셔야 하는데, 가장 중요한 것은 그 전략이 실현 가능하도록 현실성과 구체성을 지녀야 합니다.

 

나.   역량면접

 

[CG 항목]

웅진그룹 역량면접 기출문제

-       프로젝트를 하면서 주로 어떠한 위치를 맡았는가?

-       프로젝트 팀장으로 팀원에 업무 배분 기준은?

-       개발일정 단축 시 프로그램 질이 저하될 때, 어떻게 극복한 것인가?

-       청정원미소가 생라면 마케팅 공모전에 참가했는데, 이를 어떻게 참여하게 된건가?

-       직장 상사가 과도한 업무를 주며 빠듯한 시간에 하라면 어떻게 할 것인가?

-       홍보와 광고의 차이는 무엇인가?

 

역량면접은 화면에서 보는 것과 같이 지원자의 직무 연관된 전문성과 문제해결능력 전반을 살펴보기 위해서 실시됩니다. 실무 능력을 검증하기 위해서 조금 더 구체적이고 창의적인 답변을 요구합니다. 이 질문에서도 먼저 다른 지원자들이 일상적으로 답변하는 내용은 피해주시는 것이 좋습니다. 각각의 답변에서는 본인만의 원칙과 논리를 정확하게 답변해 주시는 것이 좋으며, 사전에 기출문제를 사전 확인하신 후 예상 답변을 미리 준비하시는 것이 기본입니다.

 

다.   Role Paly면접

 

Role Play면접은 실제 업무 중 발생할 수 있는 가정된 상황에서 지원자가 어떻게 대응할지를 보고 평가하는 면접의 형태이며, 면접 당일 주제가 주어지며 준비시간을 가진 후 개인별로 5분 간 진행됩니다. 작년에는 2차 면접에서 별도로 실시된 면접의 형태이었습니다. 올해는 아직 확정된 것이 없지만, 실시하지 않더라도 임원면접에서 질문이 될 가능성이 높습니다. 실제 면접관이 고객의 역할을 하고 지원자가 고객담당자라고 가정한 뒤 고객 컴플레인을 걸 때 고객에게 대응하는 방식이 질문되었습니다. 연출된 상황이지만 실제 상황, 실제 회사원이라는 입장에서 접근하셔야 하며, 압박면접의 형태까지 발전할 수 있기 때문에 절대 감정적인 대응은 곤란합니다.

 

7. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

[CG 항목]

-       창의적인 발상과 끊임없는 혁신에 집중하라!

-       다양한 활동 경력을 본인의 강점으로 연결하라!

-       지원 회사/직무에 대한 사전 학습을 반복하라!

 

먼저 창의적인 발상과 끊임없는 혁신은 웅진그룹을 지금까지 성장시킨 가장 핵심적인 키워드입니다. 그렇기 때문에 창의와 혁신이라는 두 키워드에 집중하여야 하는데, 가장 원초적으로 다른 지원자들과 완전히 다른 아이디어와 함께 지속적으로 개선하고 변화한 사례를 중심으로 자기소개서를 구성해 주시기 바랍니다.

 

둘째, 서류전형에서는 자기소개서 이외에도 다양한 활동을 웅진에서는 중요하게 고려하기 때문에 다양한 활동 경력과 본인의 강점을 명확하게 연결시켜 나가시기 바랍니다. 특히 여기서 인턴을 비롯한 어학연수, 봉사활동, 아르바이트 등의 경험에서도 대부분의 지원자들이 경험하는 일상적인 논리보다는 본인만의 독특한 에피소드와 창의적이고 도전적인 노력을 중심으로 어필해 나가시기 바랍니다.

 

마지막으로 지원 회사/직무에 대한 사전 학습은 선택이 아닌 필수입니다. 앞에서 살펴본 것과 같이 자기소개서 및 면접전형에서도 지원 회사와 직무에 연관된 질문과 구체적인 대안을 요구하는 경우가 많습니다. 그렇기 때문에 웅진그룹에 대한 사전 학습은 우선이 되어야 합니다. 웅진그룹 홈페이지나 30주년 기념 홈페이지, 웅진식구 홈페이지를 기본으로 하면서 추가적으로 신문 기사나 외부 분석자료 등을 세밀하게 학습하시기 바랍니다.

 

※ 매주 목요일 18:30분부터 제가 직접 출연하여 한국경제TV(WOW TV) 생방송 잡매거진에서 다양한 기업 공채 전략을 진행합니다. 또한 그룹사 인사팀 출신의 취업 멘토의 보다 차별화된 자기소개서/면접 일대일 클리닉을 원하시면 아래 링크를 클릭하시면 됩니다. 감사합니다.

인사PR연구소 윤호상의 자기소개서/면접 일대일 클리닉 (매주 서울 및 대구) :
http://www.insapr.com
인사PR연구소 윤호상의 차별적인 맞춤 컨설팅 : http://www.insa-team.com/30_guide/31_manual/list.php
인사PR연구소 윤호상 소장 트위터 : http://twitter.com/insateam