이랜드 공채 족보 [인사PR연구소 윤호상]

이랜드그룹의 공채 및 인턴사원 공채와 관련하여 채용 공고부터 인재상, 자기소개서, 인적성검사, 면접 등의 전체 과정에 대한 세부 준비요령입니다.
지원하시는 분들은 전반적으로 리뷰하시면서 본인만의 차별적인 방법을 찾아 나가시기 바랍니다.

 

이랜드 취업 전략

 

2010년 04월 20일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 채용 공고

 

이랜드그룹은 5월 8일(토)까지 장교 출신을 대상으로 하는 장교공채와 일반 대졸자를 대상으로 하는 일반 공채를 동시에 진행하여 250명을 선발할 예정입니다. 또한 5월 20일(목)까지 대학교 3~4학년을 대상으로 인턴사원 40명을 선발할 예정입니다. 공채의 모집 직종은 그룹본부(재무, 자금, 인사, 법무, 전략기획)을 비롯하여 패션브랜드 매니저, 글로벌소싱, 유통매니저, 상품기획이며, 일반 공채에는 이 직종 이외에 신발MD 부분이 포함되어 있습니다. 인턴사원의 경우는 각 사업부의 장, 단기 전략 수립 및 신규 사업을 위한 아이디어 생성 파트를 중심으로 채용이 진행될 예정입니다. 각각의 공채의 경우는 학점이나 외국어 자격 제한이 없으며, 장교 전역과 학사 학위의 기본 요건만 충족하면 됩니다. 다만 이랜드그룹이 기독교 회사이기 때문에 회사의 기독교 문화를 존중하고 기독교에 대하여 배울 수 있는 열린 마음을 가지신 분들이면 됩니다. 자세한 모집요강이나 직종은 이랜드 채용 홈페이지(http://www.elandscout.com/)를 참조하시면 되며, 각 모집직종에 요구되는 직무역량의 세부 내용도 확인할 수 있기 때문에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

 

채용에 대한 특이사항은 다른 그룹과 달리 기독교 문화입니다. 실제 채용단계에서는 종교적인 이유로 불이익을 당하는 경우는 없습니다. 다만 입사 후에는 월요일 아침 8시에 월요 예배를 하는 것을 비롯하여 연말 학예회 성격의 송페스티발, 성경 묵상과 학습, 금주 워크샵 등이 실시되고 있으니, 기독교에 대한 개방적인 성격을 지녀야 합니다. 또한 이번 지원은 복수 지원이 불가능합니다. 취업 재수생의 경우는 불리한 평가는 없지만, 공백기간에 대한 명확한 설명이 필요합니다. 그리고 전공이 제한된 직무인 재무/자금(상경계), 법무(법학) 등의 경우에는 복수 전공은 전공으로 인정이 되지만, 부전공은 인정되지 않습니다. 마지막으로 이랜드그룹의 경우는 외국어 성적이 없는 경우에도 지원이 가능합니다.

 

2. 인재상

 

[탁월함과 성품을 겸비한 지식자본가]

-       스스로 지식을 창조하여 문제를 해결하는 사람

-       Solution 을 제공하는 사람

-       지식의 성과가 재무성과로 연결되는 사람

-       조직의 장기적 비전을 제시하며 전략의 초안을 수립할 수 있는 사람

-       전문역량의 인재를 재생산 할 수 있는 사람

-       Simple Life 를 통해 Noblesse Oblige를 실천할 수 있는 사람

-       현장에서 변화를 주도하는 사람

 

이랜드그룹은 탁월함과 성품을 겸비한 지식자본가라는 핵심 인재상을 중심으로 다양한 인재에 대한 방향성을 설정하고 있는데, 실제 성과를 위한 창의적인 기획과 함께 스스로 문제를 해결하고 성과를 만드는 사람을 선호한다고 보시면 됩니다. 이런 인재상 이외에 패션/유통 전문기업으로 중국 진출 등의 과감한 해외 투자, 호텔과 외식산업 사업영역을 확장하고 있으며, 최근에는 대구 동아백화점 인수를 비롯하여 기존의 백화점과 달리 직접 사서 파는 백화점 형태의 직매형 백화점으로 유통구조를 혁신하고 있기 때문에 이런 전략적인 선택에도 관심을 가져주셔야 합니다.

 

1. 하나님 중심 / 믿음 중심 / 말씀 중심                2. 캔두(CAN DO) 스피릿

3. 월드 비전(WORLD VISION)                           4. 돈보다 일 중심

5. 일보다 사람 중심                                        6. 미래지향적 사고

7. 절약정신                                                  8. 상인정신

9. 재능보다 성실                                           10. 배우려는 자세

11. 정돈/청결/위생                                         12. 감사정신

13. 팀워크(TEAMWORK)                                 14. 내실

15. 최고 정신                                               16. 남 중심적 사고

17. 프로정신                                                18. 다르게 생각한다.

 

이랜드그룹의 인재상 이외에 가장 중요한 부분이 이랜드의 정신이며 바이블이자 모든 이랜드 직원들이 외우고 있는 ‘이랜드 스피릿’입니다. 이 부분은 이랜드 전체를 이끌어가는 최고의 핵심 가치이기 때문에 항상 기억하시면서 자기소개서 및 인적성검사, 면접의 판단기준으로 설정하셔야 합니다.

 

3. 전형 방법

 

서류전형 – 인적성검사 - 1차면접 – 경영자면접

- 인턴사원 : 서류전형 – 직무적성검사 – 인턴면접 – 인턴십(6주) – 최종면접(인턴우수자)

 

전반적인 채용 절차는 정규직 공채의 경우는 서류전형을 거쳐 인적성검사, 1차면접 후 임원(경영자) 면접을 치르게 되어 있습니다. 인턴사원의 경우는 서류전형을 거친 후 직무적성검사와 인턴면접으로 정규직보다 조금 간략한 형태로 진행되며, 6주 간의 인턴십을 거친 후에 인턴 우수자를 대상으로 최종면접을 실시하게 됩니다. 특히 각각의 합격자 발표의 경우는 예정 일정보다 긴급하게 발표되고 다음 전형을 준비할 시간적 여유 없이 실시되기 때문에 항상 이메일과 홈페이지를 수시로 확인하는 것이 좋습니다.

 

4. 자기소개서 작성요령

 

이랜드그룹의 자기소개서는 지원자 대부분들이 집중력을 잃을 만큼 까다롭고 다양한 항목으로 구성되어 있습니다. 과거 저희가 지원할 때에는 자기소개서가 노트 한 권이었는데, 지금은 조금 개선되었다고 하지만 22개 항목으로 구성되어 있습니다. 실제로 인생의 비전/목표를 비롯하여 사건, 성취 사례, NGO 등 후원 활동, 신문/잡지, 추천 도서, 즐겨 찾기 인터넷 사이트 등의 다양하고 세밀한 질문들로 구성되어 있습니다. 주요 질문은 다음과 같습니다.

 

3. 자신의 인생에 가장 영향을 끼친 사건 3가지를 든다면?

9. NGO를 포함한 여러 단체 중 후원하고 있거나 후원하고 싶은 단체가 있다면 적어 주십시오. (100자 미만)

11. 대학교 등록금을 어떻게 마련했는지 구체적으로 적어 주십시오. (전체 금액을 %로 나누어서 작성) (100자 미만)

18. 자신에게 있어서 직장생활의 의미를 써 주십시오. (200자 미만)

19. 아래에서 본인에게 가장 어울린다고 생각하는 모습을 선택해 주십시오.

    - 내가 주도적으로 조직화하며, 전면에 나서서 성과를 내는 것. (예:지휘관, 본부장)

    - 참모의 입장이 되어, 다른 사람을 도와서 성과를 내도록 하는 것.(예:전략 담당자, 리스크관리자)

20. 아래에서 본인에게 가장 어울린다고 생각하는 순서에 맞게 1-2-3으로 번호를 표기해 주십시오.

    - 한가지 일을 오랫동안 하더라도 싫증내지 않고 품질을 유지하고 개선을 계속하는 것

    - 어려운 상황이나 과제를 피하지 않고, 여러 방법을 찾아 집요하게 해결해 내는 것

    - 스스로 새로운 일이나 영역을 개척하거나, 새로운 영역의 일을 부여받는 것을 두려워하지 않고 즐기는 것

          

항목들이 다양하다 보니 자기소개서를 작성하기 전에 지레 긴장하는 경우가 있는데, 오히려 항목에 대해서 세분화되어 있기 때문에 단답형에 답변을 하신다는 편안 마음가짐으로 접근하시면 됩니다. 또한 이랜드의 경우는 객관적인 스펙보다는 지원자의 역량과 잠재력을 오히려 높게 평가하기 때문에 조금 더 꼼꼼한 작성과 함께 본인의 입장에서 솔직하게 작성해 나가시면 됩니다. 이것 이외에 작성요령을 지금부터 간략하게 설명해 드리겠습니다.

1. 대부분의 항목들이 100자나 200자 정도이기 때문에 카피성 소제목은 사용하지 않으셔도 됩니다. 다만 지원동기나 마지막 추가 자기소개 부분은 500자와 1600자이기 때문에 이 부분에서는 카피성 소제목을 부여해 주시는 것이 좋습니다.

2. 본인이 해당사항이 없다고 비워 놓으시지 마시고, 없는 경험을 앞으로 어떻게 보완해 나가겠다는 논리를 기술하더라도 반드시 기술해 주시는 것이 좋습니다.

3. 앞에서 말씀 드린 이랜드 스피릿 18가지를 기억하시면서 각각의 답변의 방향성을 맞춰 가시는 것이 좋습니다.

4. 자신이 다른 사람과 구별되는 능력이나 기질이라는 항목에서는 가급적 지원 직무와 연관된 장점을 중심으로 기술하시는 것이 좋습니다.

5. 직장생활의 의미 부분에서는 본인 스스로의 목표와 회사 전체의 비전을 유기적으로 연결시켜 발전시켜 나갈 것이라는 논리로 풀어가시기 바랍니다.

6. 본인에게 어울리는 부분에서도 지원 직무에서 필요한 부분이 무엇인지를 찾아가시면서 그 부분에 집중해 주시는 것이 좋습니다.

7. 전체적으로 시간적 여유를 두시면서 천천히 작성하고, 지속적으로 수정해 나가시는 것이 좋습니다. 특히 다른 그룹과 달리 홈페이지에서는 임시저장 기능이 없기 때문에 한글이나 워드 등의 다른 프로그램을 활용하여 별도 파일로 수정 작업을 해 나가시는 것이 좋습니다.

 

5. 인적성검사 준비요령

 

-       1교시 : COMM. STYLE, MBTI, 인적성2, 인적성3, 기초통계조사

-       2교시 : 언어, 수리, OPQ(직업성격검사)

-       온라인 : 강점조사 – ‘위대한 나의 발견 강점혁명’ 토대로 진행

 

이랜드그룹의 인적성검사는 조금 더 복잡한 형태로 진행됩니다. 특히 적성검사 부분보다는 인성검사 부분에 조금 더 다양한 기법으로 진행하고 있기 때문에 전반적인 난이도에서는 다른 그룹에 비해 어렵지 않다는 평가를 받고 있습니다. 특히 지원자의 기본적인 성격과 함께 가치관, 음주나 흡연, 입사지원 등의 기초 통계평가가 포함되어 진행됩니다. 또한 인성검사의 성격을 지닌 COMM.STYLE을 비롯하여 MBTI, 인적성2, 인적성3, 기초통계조사, 온라인으로 진행되는 강점조사의 경우는 본인의 느낌 그대로 솔직하게 기술하시면 됩니다. 특히 인성검사에서는 사회적이나 정치적 관점을 묻는 내용이 출제되고 있으며, 이랜드시스템즈에서는 논술 평가가 출제되기도 합니다. 그리고 미리 준비하시고 관심을 가지셔야 하는 것이 2교시에 실시되는 적성검사 중심의 테스트인데, 이 부분을 중심으로 조금 더 자세하게 살펴보고자 합니다.

 

가. 언어 평가

 

인지평가 부분은 본문을 읽고, 예시 문장의 참/거짓/알수없음 중의 답을 고르는 문제입니다. 대표적인 문제 예시는 다음과 같습니다.

 

자신의 업무에 별로 몰입하지 않거나(disenchanted), 마지못해 회사에 다니는 우리나라의 직장인(disengaged) 비율이 전체의 절반에 가까운 48%에 달해 조사대상 국가 평균치인 38%를 상회한 조사결과가 나왔다.

자신이 근무하는 기업의 성공을 위해 자발적으로 어느 정도의 추가적인 시간, 지력(brainpower), 에너지를 투입하는가를 의미하는 '회사에 대한 몰입도' 역시 우리나라 직장인은 평균치인 21%에 크게 못 미치는 6%에 그쳤다.

글로벌 컨설팅기업 타워스왓슨이 19일 내놓은 '2010 글로벌 인적자원 보고서(Global Workforce Study)'에서 이 같은 조사결과가 나왔다.

           1. 직장인들의 회사에 대한 몰입도는 평균치 이하이다. (참)

           2. 직장인들은 절반 이상이 자신의 업무에 몰입하고 있다. (거짓)

           3. 직장인들의 절반 이상이 이직을 계획하고 있다. (알 수 없음)

 

상기와 같은 유형의 문제 32문항을 18분 내에 풀어야 합니다. 특히 지문의 길이 상당히 길게 출제되는 경우가 많기 때문에 빠르게 읽어 핵심을 찾거나, 보기에서 지문으로 보는 역방향의 풀이법을 적용하시면 좋을 것 같습니다. 또한 외부 대비 서적이 별로 도움이 되지 못하는 경우가 많기 때문에 다양한 글이나 신문기사를 속독해 나가는 연습을 하시면 됩니다.

 

나. 수리 평가

 

표나 차트, 그래프 등의 통계적인 자료를 기초로 문제를 해석하는 문제가 20문제가 출제되며 20분 동안 빠르게 풀어 나가야 합니다. 시험 주최측에서 지우개와 연필, 계산기, 연습장이 주어지는 것처럼 단순 계산 문제가 반복됩니다. 특히 이랜드가 유통 부분이 대부분이기 때문에 매출과 관련된 통계가 빈번하게 출제됩니다. 예를 들어, 전년 매출 대비 향상률이나 판매량 분석, 수익 분석 등의 다양한 내용이 출제되고, 앞의 통계 자료가 반복되어 출제되는 경우도 많습니다. 또한 대부분의 유형이 다른 것이 아니라 하나의 유형으로 출제된다고 보시면 됩니다. 다만 이 부분에서는 보기에 ‘답이 없음’이라는 항목이 있기 때문에 지원자들이 더 혼란을 겪을 수 있습니다. 빠르게 푸는 것이 가장 중요하며, 각각의 수치를 정확하게 기재하여 표로 재정리하여 풀어 나가시는 것이 혼란을 미연에 예방할 수 있습니다.

 

6. 면접전형 준비요령

 

-       1차면접 : 인성면접 위주, 전공지식 질문 – 지원자 6명과 면접관 8명으로 진행

          자기소개 – 공통질문 – 개별질문 형식, 1인당 15분 정도

-       경영자면접 : 임원면접 – 자기소개서와 사전 설문지 기반 질문

 

이랜드그룹의 경우는 두 가지 면접으로 구분되어 있지만, 면접의 진행과정이나 일부 면접관이 중복되기 때문에 전반적으로 중요한 부분을 재점검해 드리도록 하겠습니다. 면접의 진행과정은 사전 설문지를 작성하신 후에 면접에 임하게 되어 있으며, 면접에서는 자기소개와 공통질문, 개별질문의 순서대로 진행됩니다.

 

가. 사전 설문지 작성

 

면접 사전에는 30분 정도 일찍 회사에 방문하게 되어 있으며, 자기소개서 부분 중 몇 가지 항목과 함께 기본 인적사항, 수능성적과 퍼센트, 정시/수시 지원, 다른 회사 지원 여부, 음주, 흡연, 종교, 취미 등을 중심으로 사전 설문지를 작성하게 되어 있습니다. 또한 가장 답하기 힘든 희망연봉에 대한 부분이 기술도 있습니다. 이 부분에서는 기존의 자기소개서의 기술하신 내용과 유사하게 기술하시면 되며, 희망연봉의 경우는 신입사원 초임(2900~3200만원)을 반드시 확인하신 후 기재하시면 됩니다. 또한 이 각각의 작성 내용이 면접 질문이 된다는 것을 반드시 기억해 주시면서 조금은 의도적으로 기술해 주시기 바랍니다.

 

나. 자기소개 & 지원동기

 

면접은 시작은 자기소개 및 지원동기를 1분 동안 말하는 것으로 시작됩니다. 이 소개의 구성은 자신만의 인상을 강하게 남기실 수 있는 문구로 시작하시는 것이 좋습니다. 흔히 사용하시는 명언이나 좋은 문구보다는 본인의 이름으로 삼행시를 시도해 보시는 것이 좋습니다. 또한 이후에는 다른 지원자들이 가지지 못한 본인만의 장점과 차별성을 명확하게 제시해 주시고, 그 장점과 차별성을 지원 직무에 어떻게 기여하겠다는 논리로 기술해 주시기 바랍니다. 이 부분에서는 추상적인 논리가 아니라 구체적인 경험을 함께 이야기해 주셔야 합니다. 마지막 부분에서는 앞으로 본인이 실천할 수 있는 마지막 강한 문장으로 마무리하시면 됩니다. 또한 제한 시간이 1분이라 1분을 넘기면 짜르거나 감점이 있을 수 있기 때문에 전체 분량을 600자 정도로 구성하시는 것이 좋으며, 본인 스스로 사전에 mp3 등을 활용하여 사전 점검해 주셔야 합니다. 특히 이 부분 전체를 외우시는 것이 아니라 중요 키워드를 중심으로 암기하시는 것이 보다 자연스러운 느낌을 줄 수 있습니다.

 

다. 공통 질문

 

-       왜 유통업에 지원하였는가? (지원동기)

-       일이 늦게까지 할 수 있는데, 괜찮은가?

-       이랜드 매장에 방문한 적이 있는가? 매장의 개선사항은 없는가?

-       다른 회사는 어디에 지원했는가?

 

이런 공통질문으로 면접을 시작하게 됩니다. 일단은 지원동기의 부분에서는 본인의 전공과 장점과 연결하여 기여했다는 논리와 함께 유통업이나 이랜드에 대한 강한 인상을 연결시켜 주시면 됩니다. 또한 이랜드 매장에 대해서는 반드시 사전 조사하고, 방문하여 직접 본인의 방문 소감과 함께 작은 부분이라도 개선할 수 있는 방안들을 창의적으로 생각하시기 바랍니다. 그리고 다른 회사 지원이라는 부분이 조금 애매한 모습이 있지만, 솔직하게 답변하시는 것이 좋을 것 같습니다. 다만 이랜드그룹과 동종업계 지원에 대해서는 한 번 더 생각해 보시고 답변하시는 것이 좋습니다.

 

라. 개별 질문

 

-       희망 근무조건의 이유?

-       직무에 적합한 이유?

-       기업이 무엇이라고 생각하나?

-       자신의 스트레스 해소법?

-       1차 면접 때 면접관 몇 분이 합격을 체크하셨을까? 왜 그렇게 생각하는가?

-       자신을 사물에 비유한다면?

-       졸업 후 지금까지 무엇을 했는가?

-       자기소개서 각 항목 관련 질문

-       시사적인 문제에 대한 질문

-       흡연과 종교, 음주 등의 질문

 

대부분의 질문이 자기소개서와 사전 설문지에서 질문이 반복되면 압박면접보다는 간단한 질문을 계속 반복적으로 하는 경우가 많습니다. 22개의 자기소개서 항목처럼 면접에서도 많은 질문으로 진행되는데, 보통 1인당 7~10개 정도의 질문이 되고 경우에 따라 20개 이상을 질문을 하는 경우도 있습니다. 다만 이 질문 수와 합격의 당락은 직접적인 연관관계는 없습니다. 일단 전반적으로 핵심 내용을 중심으로 결론과 간략한 부연 설명을 해 주시면 됩니다. 또한 자기소개서나 사전 설문지를 중심으로 예상 질문과 그에 대한 파생 질문을 미리 준비하시는 것이 좋으며, 한 단계 더 나아가서는 본인 스스로 의도적으로 질문을 이끌 수 있도록 사전 기술해 주시는 것도 좋습니다. 특히 다른 지원자들과 색다른 내용이나 경험을 기술하셨다면 반드시 질문되기 때문에 사전에 충실하게 논리를 찾아주시기 바랍니다. 그리고 공백기간에 대해서는 모든 인사팀처럼 특별한 관심사이기 때문에 이 공백기간에 무엇을 했는지에 대해서 답변을 준비해 주셔야 합니다. 마지막 부분에서는 하고 싶은 말의 기회가 주어지는데, 입사 후 포부를 구체적인 실행 방법을 중심으로 자신 있게 말씀해 주시면 됩니다.

 

7. 마무리 정리

 

이랜드그룹의 경우는 특정 종교적인 이유와 함께 ‘일랜드’라고 불릴 만큼 아침 8시부터 밤 8시까지 강도 높은 근무환경으로 구직자들이 입사를 꺼리는 경우가 많습니다. 하지만 이랜드그룹의 경우는 구성원 역량에 따른 파격적인 성과 연봉제의 실시를 비롯하여 다양한 형태의 강도 높은 국내외 인재육성 프로그램, 독서경영, 1:1 육성프로그램 등으로 직원들의 역량 개발에 집중하고 있습니다. 특히 항상 생기가 넘치는 젊은 기업 이미지와 함께 노블레스 오블리제를 적극 실천하고 있기 때문에 미래의 성장 가능성과 비전에 조금 더 집중하시는 것이 좋을 것 같습니다. 이런 이랜드그룹의 모습 속에서 본인만의 역할을 항상 기억하면서 과감히 지원하시는 것이 좋습니다.

그리고 이랜드그룹은 자기증명채용 방법을 2002년부터 실시함으로써 학교와 학점, 어학능력의 스펙보다는 지원 직무에 대한 특별한 역량을 강조하기 때문에 본인만의 경험과 장점을 정리해 나가시기 바랍니다. 또한 인턴의 경우도 특별 채용 기회가 연계되어 있으며, 교육평가 면제 및 승진연한 단축 기회까지 주어지기 때문에 보다 적극적인 지원을 해 보시는 것이 좋습니다.