기업은행 하반기 공채 족보 - 인사PR연구소 윤호상

기업은행 하반기 공채를 미리 점검해 보고자 전반적인 전형 방법과 함께 각 전형의 대비법에 대해서 사전 점검하고자 합니다.

이미 본 주제로 한국경제TV(직업방송) 생방송 잡매거진에서 7월 1일(목)에 방송되었습니다.

아직 동영상이 업로드되지 않아 공지는 못하고 있습니다. 업로드되는 즉시 방송 동영상은 공유해 드릴 예정입니다.

 

기업은행 하반기 공채 전략

 

2010년 06월 29일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

1961년 중소기업은행법에 의해 설립되어 정부가 대주주인 국책은행인 기업은행의 하반기 공채 전략을 미리 살펴보고자 합니다. 특히 기업은행은 국책은행이라는 한계를 벗어나 M&A 없이 독자적으로 성장하고 있으며, 대한민국 최고의 종합 금융으로 성장한다는 비전을 가지고 끊임없이 새로운 혁신과 도전을 반복하고 있습니다.

 

2. 지원 요건

 

기업은행은 크게 정규직 공채를 비롯하여 인턴사원, 창구 텔러, 전화상담원, 기타 사무직/계약직 등의 다양한 형태로 채용이 진행되는데, 오늘은 정규직 공채를 중심으로 설명해 드리겠습니다. 먼저 기업은행은 열린 채용을 추구하기 때문에 학력과 성별, 나이 어학점수 등의 지원 자격 제한이 없으며, 고등학교 졸업자 및 대학교 3학년 1학기 재학생 모두가 지원 가능합니다. 실제 이런 열린 채용 덕분에 철학과 방송연예 전공자를 비롯하여 토익 성적이 없는 지원자들이 지원하여 합격하는 사례가 10% 이상 나오고 있으며, 우리가 가장 많을 것이라고 생각하는 상경계 직원도 50% 미만입니다. 또한 금융 관련 자격증이 없어도 지원 가능하지만, 다만 금융 관련 자격증 소지자는 가점을 받을 수 있습니다. 그리고 특이하게 기업은행은 지역 고등학교 또는 대학교 졸업자를 대상으로 모집인원의 20%를 지역할당제로 선발하고 있으며, 합격자는 해당 지역에서 5년 의무 근무를 하게 되어 있습니다. 채용 규모는 올 상반기에 정규직 198명, 인턴사원 228명을 모집했으며, 하반기에는 정규직 200명, 인턴사원 250명 정도로 추가 모집할 것으로 예상됩니다.

 

3. 전형 방법

 

[CG 항목]

전형 방법 : 1차 서류전형 → 2차 필기시험 → 3차 합숙면접 → 4차 임원면접

※     2차 필기시험 : 논술, 약술, 경제상식, 직무능력

 

정규직 공채를 기준으로 전형 방법은 1차 서류전형을 거쳐 2차 필기시험, 3차 1박 2일 합숙면접, 4차 최종 임원면접으로 진행됩니다. 필기시험과 합숙면접이라는 것이 조금은 생소할 수도 있지만, 오히려 핵심적인 내용을 중심으로 충분한 시간을 체계적으로 준비한다면 남다른 결과를 만들 수 있을 것입니다. 반면에 인턴사원의 경우는 서류전형과 면접으로 간략하게 진행됩니다.

 

4. 인재상

 

[CG 항목]

기업은행 인재상 – 2010년 신조직문화 구축을 위한 4대 핵심가치 반영

고객의 행복, 신뢰와 책임, 창조적 열정, 최강의 팀워크에 부합하고 근성과 끈기를 가진 영업력이 강한 인재

 

공공성과 수익성을 동시에 잡아야 하는 국책은행의 입장에서 급변하는 시장환경에 능동적으로 대응하기 위해서 끊임없이 혁신과 도전을 반복하고 있습니다. 특히 중소기업 금융지원의 기본적인 역할에서 벗어나 잡월드 운영을 통한 청년 실업 해소, 다양한 사회적 역할 등을 점점 확대하고 있으며, 기존의 기업금융의 강자 역할에서 소매금융의 강자로 거듭 태어나기 위해서 집중 투자를 반복하고 있습니다. 실제로 고객우선이라는 절대 가치를 위해서 창의적인 영업을 전개하고 있습니다. 또한 다른 은행과 달리 인간적이고 가족적인 문화를 지니고 있어 이직률이 상당히 낮은 편인데, 윤용로 기업은행장이 직접 행원들과 사내 메신저를 통하여 소통의 문화를 가지고 있기 때문에 열린 조직문화와 유연한 사고방식을 확인하시어 본인의 장점과 연결시키기 바랍니다.

 

5. 자기소개서

 

[CG 항목]

1. 성격의 장단점 [50자 이내]

2. 생활신조 [50자 이내]

3. 취미-특기 [50자 이내]

4. 존경하는 인물(부모님 제외) [50자 이내]

5. 타인에게 추천하고 싶은 책 [50자 이내]

6. 가장 감명 깊게 본 영화 [50자 이내]

7. 귀하의 성장과정을 통해 본인을 소개하여 주시기 바랍니다. (가족, 가치관, 학창생활 등) [300자 이상 700자 이내]

8. 자신의 역할에 대해 타인에게 공헌하였거나 스스로 다짐한 것을 책임을 다해 완수하려고 노력했던 경험이 있으면 기술하여 주시기 바랍니다. [300자 이상 700자 이내]

9. 자발적이고 의욕적으로 몰입하여 새로운 분야에 도전하거나 목표를 성취한 경험이 있으면 기술해 주시기 바랍니다. [300자 이상 700자 이내]

10. 다른 사람들과 팀을 이루어 성과를 창출한 경험에 대해 기술하시고 당시 팀웍의 장애 요인은 무엇이었으며 어떻게 극복했는지에 대해 기술해 주시기 바랍니다. [300자 이상 700자 이내]

11. 타인에게 친절을 베풀거나 인간미를 발휘하여 행복하게 한 경험에 대해 기술하여 주십시오. [300자 이상 700자 이내]

 

열린 채용을 추구하기 때문에 객관적인 스펙이 아니라 자기소개서를 기초로 지원자의 역량과 가치관 등을 평가하기 때문에 보다 세심한 준비가 필요합니다. 특히 50자로 짧게 기술하는 6개 기본 항목과 함께 지원자 대부분이 어렵게 생각하는 사례 중심의 5개 항목으로 구성되어 있습니다.

1.     짧은 5개 항목에서도 지원하시는 분야에 적합한 내용인지를 사전 확인하시기 바랍니다.

2.     단답형의 항목과 서술형의 항목에 대한 일관성을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

3.     미사어구와 수식어는 피하시고 본인만의 진솔한 경험을 기초로 기술하시기 바랍니다.

4.     지원동기 및 포부 항목이 없기 때문에 각 항목에서는 지원 분야와 연관된 경험이나 도움이 되는 경험과 본인만의 강점을 찾아 기술하시기 바랍니다.

5.     각각의 항목에 대해서는 여러 개의 경험이 아닌 하나의 경험을 소재로 삼아주시기 바랍니다.

6.     각각의 경험은 누구나 겪을 수 있는 일상적인 경험이 아니라 본인만의 독특한 경험이 좋으며, 경험에서의 본인의 역할, 노력에 보다 집중하시기 바랍니다.

7.     고객중시, 소매금융 집중 등의 기업은행 전략 등에 대한 사전학습과 함께 직접 영업점 방문하여 기업은행만의 자기소개서와 본인의 장점을 연결시켜 주시기 바랍니다.

8.     본인의 자기소개서를 첨삭하시는 것이 좋은데, 본인을 모르는 제3자의 도움을 받으시는 것이 보다 객관적인 수정이 가능합니다.

 

6. 필기시험

 

[CG 항목]

금융인으로서 요구되는 기본 소양 평가

1.     기업은행 내 경제연구소 경제, 회계분야 박사급 10명 중 5명 선정 : 문제출제 & 채점

2.     1교시 : 논술(2문제 중 택1), 약술(4문제 중 택2) / 70분

3.     2교시 : 경제상식(30문제), 직무능력(40문제) / 70분

4.     평가 가중치 : 논술(36%), 약술(24%), 경제상식(20%), 직무능력(20%)

 

필기시험은 논술과 약술, 경제상식, 직무능력으로 구분되어 실시되며, 실제 커트라인은 74점 수준입니다. 먼저 논술과 약술은 금융경제와 시사문제 중심으로 출제됩니다. 논술문제는 금융 위기 극복을 위한 자산관리 조언 3가지, 인터넷 실명제 등이 출제되었으며, 올해에는 출구전략이나 이자율 관리 등이 예상됩니다. 반면에 약술은 금산분리를 비롯하여 간접/직접금융 비교, 체리파킹, 시너지효과 등의 간략한 주제를 설명하는 것이 출제됩니다. 또한 경제상식의 경우는 일반 공기업보다 쉬운 편으로 객관식으로 30문제가 출제됩니다. 마지막으로 직무능력의 경우는 SSAT를 비롯하여 일반 기업의 적성검사와 유사한 형태로 출제되며, 주로 추리력과 사고력, 수리력 등을 검정하는 객관식 40문제가 출제됩니다.

 

각각에 대한 준비요령은 다음과 같습니다.

1.     논술/약술에서는 최근 이슈가 되고 있는 내용을 중심으로 자료 수집 등 사전학습을 하고, 단순한 학습에서 벗어나 본인만의 구체적인 의견을 명확하게 정리하는 것이 좋습니다.

2.     논술에서는 분량에 집중하시는 것이 아니라 본인만의 명확한 결론과 관련 논거를 중심으로 논리성에 집중하셔야 합니다.

3.     논술에서는 서론/본론/결론을 중심으로 목차를 먼저 잡아 논리적으로 구성하시는 것이 좋으며, 결론에서는 본인만의 창의적인 내용과 기업은행 적용방법을 추가하여야 합니다.

4.     약술에서는 문제에 대한 이론적인 설명에만 그치는 것이 아니라 구체적 사례를 함께 기술하시면 좋습니다.

5.     경제상식은 금융 및 경제 관련 상식이나 경제신문을 기초로 사전 준비를 하시는 것이 우선입니다.

6.     직무능력은 다른 회사의 적성검사에 대한 사전 학습을 통하여 유형을 먼저 파악하셔야 하며, 시간 부족을 극복하기 위한 방법으로 보기에서 문제로 역풀이해 보시기 바랍니다.

 

7. 합숙면접

 

[CG 항목]

편안한 분위기 속에서 지원자의 사회성, 창의력, 논리력, 순발력 등을 다면 평가

1.     기은연수원에서 1박 2일 동안 진행

2.     팀워크활동을 비롯하여 팀 프로젝트, 집단토론, 개인 PT로 진행

3.     10~12명의 조별 활동 – 학력/성별/지역/직무 등이 겹치지 않도록 배치

 

면접이라는 분위기가 아니라 팀 활동에 기반을 둔 편안한 분위기에서 진행되며 팀워크를 만들기 위한 친목 도모 레크리에이션이 함께 진행됩니다. 실제 각 조별로 주어진 문제에 대한 해결책을 도출하는 팀 프로젝트를 진행하게 되는데, 성별 불균형이 지배적인 교사문제를 비롯하여 혼전동거, 자본시장통합법과 기업은행의 SWOT 분석, 기업은행 수익성 제고방안 등이 주제로 주어집니다. 또한 집단 토론에서는 군 가산점, 교실 내 CCTV설치 문제, 시사와 관련된 이슈가 자주 출제됩니다. 마지막으로 개인 PT에서는 잡지나 신문에서 오린 글과 그림을 활용하여 기업은행과 연관시키는 등의 순발력과 커뮤니케이션 능력을 검증하게 됩니다.

 

각각에 대한 준비요령은 다음과 같습니다.

1.     기업은행 전반에 대한 사전 학습을 통하여 보다 실천 가능한 아이디어를 미리 찾아 준비하시는 것이 좋습니다.

2.     본인 개인만을 돋보이려는 노력을 스스로 경계하고, 같은 조 모두가 잘 되는 분위기에 집중하시는 것이 좋습니다. 실제 각 조별 합격자 할당 비율이 없기 때문에 조 전체가 합격할 수도 있습니다.

3.     각각의 해결방안에서는 정답이 없다는 마음가짐으로 보다 창의적인 해결방안을 찾아 주시는 것이 좋습니다.

4.     차분히 경청하고 팀원을 배려하는 모습과 함께 심사위원이 있건 없건 일관된 모습을 지니시는 것이 좋은 점수를 받을 수 있습니다.

5.     명확한 결론과 함께 관련 논거를 제시함으로써 논리성을 유지하시기 바라며, 토론에서도 작은 메모지를 활용하여 토론의 핵심과 본인의 주장을 체계적으로 준비하시기 바랍니다.

6.     의도된 편안한 분위기와 날카로운 심사가 동시에 이루어지기 때문에 합숙기간 동안 적당한 긴장감을 유지하여야 하며, 의도적인 연기나 준비 또한 필요합니다.

 

8. 임원면접

 

[CG 항목]

임원진 6명 정도와 지원자 8~9명으로 1시간 정도로 면접 진행

1.     이력서 및 자기소개서 중심으로 진행

2.     인성문제 이외에 시사문제 및 전공문제 질문

3.     지원자의 인성 및 윤리의식, 성장가능성, 은행적응력, 목표달성 의지 등 평가

 

인사 담당 임원을 포함한 부행장 등의 임원진 다수와 지원자 간의 집단 면접으로 진행되며, 이력서 및 자기소개서 등의 기본 인적 사항을 비롯하여 시사문제 및 전공문제가 질문됩니다. 합숙면접과 마찬가지로 편안한 분위기에서 진행되며, 본인의 이야기와 시사, 전공을 세밀하게 준비하신다면 자신감 있게 면접을 진행하실 수 있습니다. 여기서 몇 가지 준비요령을 살펴보면 다음과 같습니다.

1.     자신을 포장하거나 과장하는 답변은 오히려 역효과가 날 수 있기 때문에 모르는 답변에 대해서 솔직하게 인정하고 앞으로 보완하겠다는 논리로 답변하시는 것이 좋습니다.

2.     자기소개로 면접이 시작되는데, 자신만의 카피성 인사말과 다른 지원자들이 가지지 못한 차별성과 장점을 중심으로 30초~1분 내로 미리 준비하시기 바랍니다.

3.     의도적으로 자신의 답변 속에서 다음 질문 소재를 던져줌으로써 계속해서 면접을 주도하는 것도 좋은 방법이 됩니다.

4.     본인의 장점과 경험을 반드시 지원 분야와 은행 전반에 명확한 연결 고리를 지어 주시는 것이 좋습니다.

5.     자신을 어필할 수 있는 설문조사 결과, 자료, 스크랩 자료의 지참이 작년에는 금지 되었기 때문에 이 부분은 사전 확인하시어 전략적으로 활용하시기 바랍니다.

 

9. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

[CG 항목]

-       발로 뛰어 다니며 준비하라!

-       기업은행원으로서 창의적인 대안을 제시하라!

-       나 혼자가 아니라 모두가 함께 살아야 한다!

-       열린 채용을 전략적으로 활용하라!

 

먼저 온라인이 지배적인 세상 속에서 책상 앞에서 취업 준비를 하시는 것이 아니라 기업은행만의 취업설명회나 관련 행사에 발로 뛰어 다니시는 것이 좋으며, 실제 영업점이나 직원인 지인을 직접 만나면서 기업은행만의 살아있는 정보를 기초로 장단점을 냉철하게 분석하시기 바랍니다. 또한 고객 가치 극대화와 함께 소매금융 강화 등의 전략적인 행보를 미리 파악하여 자기소개서와 면접을 전략적으로 대응하시기 바랍니다.

 

둘째, 기업은행만의 정보와 시사 이슈, 경제 이론 등에 대한 이론적인 분석에만 멈춘다면 다른 지원자와의 차별성을 남길 수 없습니다. 항상 모든 문제에서는 본인만의 결론과 함께 기업은행에서 실제 대응할 수 있는 창의적이고 구체적인 대안을 찾아주시는 것이 좋습니다. 특히 이 부분에서는 정답을 요구하는 것이 아니기 때문에 보다 도전적으로 대안을 제시해 주시기 바랍니다.

 

셋째, 팀 프로젝트와 집단 토론 등의 합숙면접에서는 자신 혼자의 능력을 강조하는 것이 오히려 감점이 될 수 있습니다. 혼자만이 아니라 모두가 함께 살아야 한다는 팀워크에 모든 판단 기준을 가지시는 것이 좋습니다.

 

마지막으로 객관적인 스펙을 평가하지 않는 열린 채용으로 진행되기 때문에 은행원으로서 지녀야 할 강점에 집중하시기 바랍니다. 특히 이 부분에서는 본인만의 관련 경험을 중심으로 어필하시면 좋은데, 전혀 관련 없는 경험 밖에 없으면 반드시 연결 고리를 찾아주시기 바랍니다. 또한 실제 기업은행에 기여할 수 있는 본인의 강점과 역할에 집중하여 보다 준비된 인재라는 것을 강조해 주시기 바랍니다.