성공적인 자기소개서 완벽 작성법 - 인사PR연구소 윤호상

인사팀 담당자 입장에서 보다 최적화되고 차별화된 자기소개서 작성방법에 대해서 확인해 보고자 합니다.

가장 어렵다는 카피성 소제목 작성 방법과 함께 조금 식상하다는 표현을 전반적으로 검증해 보았습니다.

또한 대부분의 컨설턴트가 추상적인 원칙론만을 너무 강조하는데,

그런 단점을 조금 극복하기 위해서 구체적인 사례와 첨삭 의견을 중심으로 작성해 보았습니다.

이 기초자료로 저번 주에 이미 1부 방송이 되었으며,

2편은 이번 주 목요일 저녁 07:30분부터 한국경제TV 잡매거진에서 추가 방송될 예정입니다.

부족하지만 조금이나마 인사팀 담당자의 시각을 찾아 가시면 좋을 것 같습니다. 감사합니다.

 

합격으로 가는 자기소개서 만들기

 

2010년 06월 14일(월)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 도입

 

대부분의 질문자들이 자기소개서를 잘 써야 한다는 강박관념으로 당황하고 긴장하기 때문에 정작 스펙보다 훌륭한 본인의 장점을 어필하지 못하는 지원자들을 자주 목격하면서 안타까움이 많이 생겼습니다. 특히 작년과 달리 채용 형태가 객관적인 스펙 중심에서 지원자의 실무 능력과 잠재력이 강조되는 형태로 변화하면서 자기소개서의 중요성은 점점 확대되고 있습니다. 이런 상황에서 무수히 많은 자기소개서 작성요령들이 나와 있지만, 그 요령들조차도 추상적인 부분이 많기 때문에 오늘은 구체적인 사례 중심으로 합격에 한 걸음 더 다가가는 자기소개서를 함께 만들어 보고자 합니다.

 

자기소개서는 객관적인 스펙을 뛰어 넘을 수 있는 가장 중요한 자료이자 다른 지원자들이 가지지 못한 본인만의 장점과 차별성을 명확하게 어필할 수 있는 출발점이 됩니다. 이미 핵심 작성요령에 대해서는 많은 방송을 통하여 확인하셨겠지만, 가장 중요한 것은 지원 분야와 연관된 경험과 준비사항을 중심으로 기술해 나가시는 것입니다. 또한 본인이 전달하고 싶은 핵심 내용이나 결론은 전체적인 구조에서 앞쪽으로 전진 배치하셔야 합니다.

 

2. 카피성 소제목 작성법

 

취업 대란이라는 외부적 환경 변화로 인하여 취업 경쟁은 과거보다 치열해지고 있습니다. 또한 인터넷의 활용으로 인하여 구직자의 구직활동 조차도 편해지었기 때문에 경쟁률은 천문학적으로 증가하고 있습니다. 이런 지원과 달리 기업 내 인사 담당자는 오히려 물리적으로 검토할 수 있는 범위를 넘어선 지원자로 인하여 채용에 대한 어려움은 점차 증가하고 있습니다. 실제로 인사 담당자들이 채용을 전담하는 경우보다는 여타 업무를 겸비하는 경우가 많으며, 제한된 서류 심사기간에 서류전형을 진행하기 때문에 지원자 전체의 자기소개서를 검토한다는 것이 현실적으로 불가능합니다. 이런 상황이기 때문에 자기소개서의 첫 출발은 본인의 자기소개서를 인사 담당자들이 읽게끔 하는 것이며, 보다 긍정적인 선입견을 남겨주는 것이 좋습니다. 이 부분에서 가장 차별적으로 활용할 수 있는 것이 자기소개서의 각각 항목에 대해서는 반드시 카피성 소제목을 작성하여야 합니다.

 

[CG 항목]

카피성 소제목을 작성하는 방법

1.     인터넷 포탈의 뉴스 제목처럼 낚시 글을 활용하자.

2.     인사 담당자가 궁금점을 느껴 읽을 수 있도록 카피로 구성하자.

3.     각 문단의 내용에서 가장 특이한 주제나 단어를 찾아 활용하자.

4.     숫자를 적절하게 활용하자.

5.     명언이나 기존 카피는 가급적 본인만의 것으로 변화시키자.

 

여러 요령 중에 가장 핵심적인 부분은 인사 담당자가 실제 내용이 궁금해서 읽을 수 있도록 낚시 글로 구성하는 것이 가장 좋습니다. 왜냐하면 제한된 시간에 자기소개서를 모두 읽지 못하기 때문에 강한 인상을 남겨 읽게 만드는 것이 카피성 소제목의 궁극적인 목적입니다. 또한 이런 카피성 소제목을 먼저 읽음으로써 심리적으로 긍정적인 인상을 남기는 효과까지 동시에 나타나게 됩니다. 실제 제가 추천하는 각각의 소제목은 다음과 같은 형식입니다. 참고하시기 바랍니다.

 

[CG 항목]

1.     슈퍼마켓을 혼자 경영한 12살 꼬마 사장

2.     5,350만원 매출과 함께 고객의 마음을 사다.

3.     원칙을 지킨 자랑스러운 3등

4.     항상 10분 빠르게 가는 시계

5.     OOO, 성공을 부르는 주문이다.

6.     고객의 소비성향까지 바꾸는 OOO 브랜드

7.     최초라는 제품 개발자로 미래 시장을 선점하자!

8.     OOO이 아닌 청출어람의 이름으로 살아오다.

 

3. 자기소개서에 피해야 하는 표현

 

한 때 신문기사에서 각각의 기업에서 자기소개서에 사용된 단어에 대한 필터링이 있으며, 이 필터링에 해당되는 단어가 있다면 내용과 관계 없이 탈락된다는 보도가 있었습니다. 실제 인사 담당자인 제 입장에서는 이런 기사는 너무 과장된 면이 많다고 생각되었습니다. 왜냐하면 실제 단어 중심의 필터링이 된다면 지원자의 객관적인 능력에 상관 없이 탈락하게 되는 결과가 생기게 되는데, 이런 위험한 채용 시스템을 자신할 수 있는 회사는 그렇게 많지 않기 때문입니다. 하지만 이 자기소개서의 필터링 때문이 아니라 인사 담당자들에게 부정적인 인상을 남길 수 있는 표현들에 대해서 살짝 알아보고자 합니다.

 

[CG 항목]

카피성 소제목을 작성하는 방법

1.     자신을 주어로 한 표현 : 내가~, 나는~, 저는~, 저의~

2.     추상적이고 식상한 표현 : 무슨 일이든 열심히, 최선을, 배우겠다, 잘 하겠다, 뽑아만 주신다면, 우등생, 반장, 1등, 준비된 인재

3.     과장을 연상시키는 표현 : 굉장히, 매우, 최고의, 초일류

4.     많은 지원자들이 인용하는 표현 : impossible=I’m possible, 박세리의 의지, 멀티플레이이어의 박지성, 김제동 어록, 김연아의 열정

 

실제 많은 지원자들의 자기소개서를 읽다 보면 화면에서 보는 것과 같은 문구들이 자주 나타납니다. 먼저 자기소개서는 주어가 본인이기 때문에 생략하시는 것이 좋은데, ‘저는~’ 등의 문구로 시작하게 되면 자칫 문장력이 의심 받거나 비 전문적이라는 인상을 남길 수 있습니다. 또한 추상적인 표현의 경우는 지원자가 무엇을 할지 모른다는 인상을 남길 수 있기 때문에 막연하고 추상적인 표현보다는 본인만의 구체적인 경험이나 실행 계획을 중심으로 기술하시기 바랍니다. 그리고 마지막 부분은 실제 채용공고 당시의 이슈사항을 지원자들이 활용하는 경우가 많은데, 지원자 입장에서는 혼자이지만 서류전형을 진행하는 인사 담당자에게는 너무 자주 나오는 문구가 되다 보니 본인만의 차별성을 어필하기 힘듭니다. 오히려 기존의 문구보다는 본인 스스로가 창의적으로 바꾸어 본인만의 문구로 완성하시는 것이 좋습니다.

 

4. 자기소개서 첨삭 사례

 

실제 지원자의 작성 사례의 일부를 중심으로 합격자에 한 걸음 더 다가가는 자기소개서 작성요령을 찾아보고자 합니다.

 

[수정 전] – 성격 장단점의 일부

긍정적으로 바라보는 것이 그렇지 않은 것과 비교할 때 상대편 보다 배로 좋은 성능의 무기를 들고 싸우는 것과 같다고 생각합니다. 이처럼 늘 긍정적인 마인드와 낙천적인 성격이 저의 장점입니다. 쉽게 사람들과 어울리는 능력과 적응력이 강한 둥글둥글한 성격, 항상 밝게 웃으며 먼저 인사하는 모습 또한 저의 좋은 모습입니다. (생략)

 

1.     항상 인사 담당자의 시선을 끌 수 있는 카피성 소제목을 부여하시는 것은 선택이 아닌 필수입니다.

2.     본인이 강조하고 싶은 결론 부분은 항상 문단의 첫 부분에 기술하시는 것이 좋습니다.

3.     성격 장단점에 대한 부분인데, 성격의 장점에 대해서는 그것을 장점으로 표현할 수 있는 구체적인 경험과 증거를 명확하게 보여주셔야 합니다.

4.     일상적인 장점보다는 지원 분야와 연관된 장점을 찾아 기술하시는 것이 우선입니다.

 

[수정 후] – 성격 장단점의 일부

위기를 기회로 바꾸는 마력의 소유자!

작은 실패 속에서 도전이라는 두 글자를 찾는 것뿐만 아니라 새로운 변화와 도전의 순간에도 한 걸음 더 빠르게 움직이는 긍정적인 마인드를 장점으로 유지하고 있습니다. 실제로 쉬운 주제를 선택하여 팀 프로젝트를 추진하는 다른 조와 달리 교수님께서도 예상치 못한 가장 어려운 주제를 선택하여 모두를 놀라게 하였습니다. (생략)

 

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[수정 전] – 입사 후 포부

저에게 ○○인이 되는 영광이 주어진다면 귀사의 인사/총무 부서에서 근무하고 싶습니다.  자신감과 생동감 넘치는 곳에서 현장 직원들과 함께 흘리는 땀과 열정은 어느 것과도 바꿀 수 없는 소중한 성취감과 보람일 것입니다.  현장 직원들의 이름과 개인 특성을 기억하며 직원들의 작은 목소리에도 귀 기울일 줄 아는 인사 담당자로서 회사의 중심에서 귀사의 활력소가 되고자 합니다.  지속적인 학습을 통해 도전, 노력하는 전문가가 되고 이후에는 영업기획이나 수출업무에도 도전해 보고 싶습니다.

 

1.     ‘귀사’라는 표현은 오히려 지원 회사를 낮추는 단어입니다. 오히려 지원 회사의 정식 명칭을 기술해 주시기 바랍니다.

2.     포부에서는 열심히 하겠다, 배우겠다는 추상적인 논리가 아니라 본인만의 명확한 목표를 미리 제시해 주셔야 합니다. 다만 이 목표는 지원 분야와 연관된 목표를 적어주셔야 합니다.

3.     본인의 계획에서는 추상적인 논리가 아니라 본인이 설정한 목표를 달성할 수 있는 구체적이고 실천 가능한 실행 방법을 반드시 함께 기술해 주시기 바랍니다.

4.     정답이 아니더라도 본인만의 창의적인 방법을 제시하여 보다 준비된 인재라는 인상을 남겨주시기 바랍니다.

 

[수정 후]

감성과 성과를 검증할 수 있는 인사 평가시스템 개발!

OOOO의 새로운 미래를 주도할 수 있는 소중한 기회가 주어진다면 항상 스스로 일을 찾는 노력과 함께 현업 부서와의 긴밀한 교류를 통하여 가장 객관적이고 차별적인 인사 평가시스템을 개발하는 인사 전문가로 빠르게 성장할 것입니다. 실제로 기존의 인사고과의 장단점을 분석하여 개선하는 노력과 함께 성과 중심의 객관적인 평가시스템을 접목시켜 나갈 것입니다. 또한 한 걸음 더 나아가 일과 학습을 동시에 할 수 있는 자발적인 학습 조직에 대한 조직문화를 완성할 것입니다. 특히 이런 과정 속에서 인사/총무 부서의 독단적인 결정이 아니라 조직 내의 다양한 니즈와 의견을 접목시켜 나갈 것입니다. 부족하지만 OOOO만의 차별적인 인사 시스템을 완성하는 리더로서 가장 즐겁게 일할 수 있는 조직문화를 완성할 것입니다.

 

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[수정 전] – 지원동기

OOOO년 설립되어 OOOO년부터 OO 제품을 생산하기 시작한 귀사는 국내 및 세계로부터 우수한 품질을 인정받으며 높은 국제 경쟁력을 갖추고 있습니다. 또한 OOOO, OOOO에서 수주한 대형 PROJECT에 참여할 만큼의 기술력과 OOO시와 OOOO억원의 투자 양해각서를 체결 하는 등 끊임없는 기술개발 및 투자를 하고 있습니다. 최상의 서비스로 고객의 요구를 100%로 만족시켜줄 수 있는 귀사에서 저의 모든 능력과 열정으로 자재관리 분야에서 함께 일해보고 싶다는 생각에 지원하게 되었습니다.

 

1.     지원동기에서는 지원회사에 대한 단순한 칭찬을 하는 공간이 아닙니다. 장단점에 대한 명확한 분석이 우선되어야 합니다. 지원 회사 분석이 어려우면 지원 분야에 대한 장단점을 분석하시기 바랍니다.

2.     지원자 누구나 알 수 있는 정보나 뉴스, 홈페이지 내용을 중심으로 회사를 분석하시는 것은 피해주시기 바랍니다.

3.     지원동기의 가장 핵심적인 부분은 다른 지원자들이 가지지 못한 본인만의 장점, 지원 분야에 대한 준비사항 등을 명확하게 기술하여 준비된 인재라는 것을 강조해 주시기 바랍니다.

4.     지원 회사 및 직종의 장단점 분석 후 본인만의 장점과 준비사항을 명확하게 연결시켜 기여할 수 있다는 논리로 기술하시기 바랍니다.

 

[수정 후] – 지원동기

글로벌 시장에서 원가 경쟁력을 확보하는 협상가!

글로벌 소싱의 보편화에 따른 무한 경쟁시장은 오히려 OOOO㈜의 공격적인 투자 전략에 따른 긍정적인 효과가 예상됩니다. 특히 경쟁기업보다 상대적으로 높은 원가를 스스로 극복하기 위해서 전사적인 원가절감운동을 전개하는 모습에서 저만의 작은 역할을 찾을 수 있었습니다. 실제 항상 원가 지향적으로 생각할 수 있는 생산관리나 재고관리, 구매관리에 대한 전문성을 극대화하기 위해서 학교의 정규 과정뿐만 아니라 외부의 기업 대상 교육을 찾아 수강하면서 차별적인 실무 노하우를 완성할 수 있었습니다. 또한 항상 세밀한 변수까지 꼼꼼하게 분석하고 전략적인 협상을 주도할 수 있는 커뮤니케이션 스킬을 극대화해 왔기 때문에 OOOO㈜의 원가 경쟁력을 확보할 수 있다고 확신하게 되었습니다.

 

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[수정 전] – 학창시절 일부

학교간 거리가 멀어서 버스로 통학을 하였는데 지각은 한 적이 없습니다. 주유소, 레스토랑에서 아르바이트를 하여 스스로 용돈을 벌었으며, 사무자동화 산업기사, 운전면허증 자격증 취득 에도 게을리 하지 않았습니다. 대한상공회의소에서 실시하는 ERP(전사적 자원관리)실습에 일주일간 참여 하였으며, 학교에서 실시했던 방학 중에 한 달간 필리핀 문화체험을 다녀왔습니다. (생략)

 

1.     먼저 본인만의 전공, 수강 과목 등을 기초로 지원 분야와 연관된 전문적인 준비를 해 왔다는 것을 명확하게 보여주시기 바랍니다. 만약 본인의 전공이 연관성이 없다면 수강하신 과목에서 찾아 연결시키기 바랍니다.

2.     다양한 경험을 나열식으로 기술하시는 것이 아니라 지원 분야와 연관된 한두 가지 경험에 집중하시기 바랍니다. 연관성이 전혀 없는 경험은 지원 분야와 연결고리를 별도로 찾아주시기 바랍니다.

3.     각각의 경험에서는 본인의 역할과 성과, 그 경험을 통하여 체득한 장점과 노하우를 명확하게 연결시켜 주시기 바랍니다.

4.     누구나 할 수 있는 일상적인 경험보다는 조금 독특한 경험에 집중하여 차별성을 찾아 주시기 바랍니다.

 

[수정 후] – 학창시절 일부

숫자에 미친 회계쟁이, 기업 속으로 다가가다!

정확하고 논리적인 장점을 극대화하여 회계관리 분야의 폭넓은 학습을 전개하는 것뿐만 아니라 실제 기업 재무제표의 분석을 통한 기업 분석, 전공 동아리 중심의 사례 연구 등을 통하여 보다 내실 있는 모습을 완성해 왔습니다. 특히 도전적인 자세로 대한상공회의소에서 실시한 ERP 실습을 통하여 기업 내의 각종 업무 프로세스를 세밀하게 이해하고 항상 효율적으로 추진할 수 있는 창의적인 기획력을 제 것으로 소화할 수 있었습니다. (생략)

 

5. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

[CG 항목]

-       본인만의 독특한 경험과 장점에 집중하라!

-       구체적인 경험을 중심으로 논리적인 구조를 만들자!

-       지원 회사와 직종에 대해서 세밀히 분석하라!

-       지속적으로 수정하고 또 수정하라!

 

먼저 합격의 당락을 결정하는 것이 모든 것을 다 잘하는 멀티 인재 자질이 아니라 지원 분야와 연관된 장점을 지닌 인재입니다. 그렇기 때문에 지원자 누구나 가지고 있는 일상적인 장점을 모두 기술하시는 것이 아니라 본인만의 독특한 경험과 장점을 중심으로 기술하셔야 하며, 이런 경험과 장점을 지원 분야와 연결시키는 것이 중요합니다.

 

둘째, 추상적이고 막연하게 잘할 수 있다는 논리가 아니라 구체적인 경험과 본인 스스로 실천할 수 있는 실행 방법을 중심으로 기술하셔야 합니다. 실제 본인의 장점에 대한 구체적인 증거와 사례를 기술하여 준비된 인재라는 인상을 강하게 남기셔야 합니다. 또한 각각의 경험에서는 그 경험을 통하여 체득한 본인만의 장점과 차별성을 명확하게 연결해 주시는 것이 좋습니다.

 

셋째, 지피지기면 백전불태입니다. 지원하시는 회사와 직종에 대한 사전 분석은 취업의 출발점입니다. 지원회사와 직종에 대한 장단점을 세밀하게 분석하시는 것이 좋은데, 기 입사한 선배나 신문기사 등을 중심으로 숨어있는 정보를 찾으시는 것이 좋습니다. 또한 이런 분석 후에는 본인의 장점과 준비사항을 연결하여 구체적으로 어떻게 기여할 수 있다는 것을 강하게 어필하셔야 합니다.

 

마지막으로 자기소개서를 작성한다는 것이 결코 쉽지만 않기 때문에 대부분의 지원자들이 한 번 작성한 자기소개서를 읽지 않으려는 경향이 강합니다. 하지만 자기소개서는 수정하면 수정할수록 보다 본인의 차별성을 강하게 어필할 수 있습니다. 또한 여기서 주의할 점은 자신과 동일한 조건을 가진 구직자나 이미 자신을 알고 있는 사람에게 조언을 구하시는 것이 아니라 전혀 모르는 제3자에게 조언을 받으시는 것도 좋습니다.