LG그룹 취업의 모든 것 2편 - 자기소개서 최종 점검 체크리스트 & 면접 준비요령

LG그룹 취업의 모든 것 2편 - 자기소개서 최종 점검 체크리스트 & 면접 준비요령

LG그룹 취업 전반에 대한 자기소개서와 면접에 대한 준비요령을 정리한 내용입니다.

금주 목요일에 방송할 기초 자료입니다. LG그룹을 지원하시는 분들은 반드시 한 번쯤 읽어보셔야 합니다.

 

LG그룹 취업의 모든 것 2편

 

2010년 03월 15일(월)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 들어가는 말

 

LG전자의 600명의 대졸 신입사원을 선발하는 채용 공고나 나는 것을 비롯하여 LG전자와 LG디스플레이의 상반기 공채 접수가 20일(토)까지 계획되고 있습니다. 또한 LG CNS는 오는 29일(월) 마감일로 채용이 시작되면서 LG그룹의 채용이 본격화되고 있습니다. 오늘은 가장 채용 인원이 많은 LG전자와 LG디스플레이를 중심으로 자기소개서 최종 점검 체크리스트와 면접 요령에 대해서 알아보고자 합니다.

 

2. 자기소개서 최종 점검 체크리스트

 

삼성그룹의 경우는 핵심적인 장점과 차별성을 중심으로 간략하게 기술하면 되지만, LG그룹은 너무 많은 분량을 채워야 하기 때문에 지원자들에게는 또 다른 어려움이고 걱정부터 앞서 쓰지 못하는 경우가 많습니다. 특히 제한된 글자 수가 최고 2,000 Bytes이기 때문에 공백이나 띄워 쓰기를 포함하더라도 한글 기준으로도 1,200자가 넘는 글자 수이고, 이것을 어느 정도 채우지 못하면 불이익이 있다는 소문까지 있으니까 지원자들에게는 큰 부담이 될 수 밖에 없습니다. 이렇게 다른 그룹보다 자기소개서의 글자 수가 많은 이유를 조직적이고 세밀함과 결과보다는 과정에 대해서 중요하게 생각하는 조직 문화 속에서 찾아야 할 것입니다. 일단 대표 기업인 LG전자와 LG디스플레이의 자기소개서 항목에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

 

      ※     LG전자 자기소개서 항목

1. 자신이 가진 열정에 대하여

2. 본인이 이룬 가장 큰 성취에 대하여 

3. 본인의 가장 큰 실패 경험에 대하여

4. 본인의 역량에 관하여 (Global 감각/지원 분야 관련 전문지식)

          5. 본인의 성격에 관하여 (본인의 약점/강점에 대하여)

          6. 본인의 10년 후 계획에 대하여

※     LG디스플레이 자기소개서 항목

1. 자신이 가장 열정을 쏟았던 경험과 좋아하거나 즐겨하는 활동을 기술해주십시오.

          2. LG Display 지원동기 및 자신이 희망직무에 적합하다고 생각하는 이유를 자신의 전문 역량

             (전공, 학회경험, 인턴경험 등) 과 연계하여 기술해주십시오.

          3. 자신의 성격상의 강점과 보완점을 사례를 들어 기술하고, 보완점을 개선하기 위하여

노력한 경험이 있다면 기술해주십시오.

          4. 향후 LG Display 에서의 자신의 포부와 10년 후의 모습에 대하여 기술해주십시오.

 

화면에서 살펴본 것처럼 조금은 특이한 질문들이 반복되고 있는데, 실제 면접전형에서 빈번하게 질문되던 내용을 자기소개서에서 사전 질문으로 미리 요청하고 있습니다. 두 회사의 자기소개서 항목이 거의 유사하고, 흔히 일반적인 항목으로 자주 기술하시던 부분을 제외하고 몇 가지 항목에 대해서 최종 점검 체크리스트를 살펴보고자 합니다.

 

   가. 자신이 가진 열정에 대해서

 

[Check List]

1. 인사팀 담당자의 시선을 끌 수 있는 카피성 소제목을 기술하였는가?

2. 추상적인 의견이나 생각이 아니라 구체적인 경험을 중심으로 기술하였는가?

3. 누구나 할 수 있는 경험이 아니라 자신만의 독특한 경험을 기술하였는가?

4. 열정이라는 단어에 집중하여 자신의 전부를 던진 경험을 기술하였는가?

5. 본인 스스로 주도하고 능동적으로 이끌어 나간 경험인가?

6. 본인의 노력과 역할에 집중하였는가?

7. 구체적인 결과에 대해서 명확하게 정리하였는가?

8. 이 경험을 통하여 자신이 체득한 장점과 노하우를 명확하게 정리하였는가?

 

먼저 열정이라는 단어에 집중해야 합니다. 하나의 목표를 설정하고 그 목표를 포기하지 않고 끝까지 이루어 냈다는 것, 즐거움을 가지며 자신의 전부를 후회 없이 던지는 것이라는 뜻에 집중하시기 바랍니다. 이 부분에서는 다른 부분보다 자기소개서의 첫 시작이기 때문에 가장 중요한 부분입니다. 그렇기 때문에 가장 신경을 쓰셔야 할 부분입니다. 이 부분을 작성하는 요령은 인사팀 담당자의 시선을 끌 수 있는 카피성 소제목을 우선 기술하신 후에 결론을 대변할 수 있는 주제 문장을 첫머리에 기술하시면 됩니다. 이후에는 본인 스스로가 능동적으로 집중한 내용을 찾으셔야 하며 본인의 경험을 세부 과정과 함께 기술해 나가시면 되며, 자신의 노력과 역할뿐만 아니라 본인 스스로 체득한 장점을 명확하게 연결시켜 나가면 됩니다. 또한 환경적인 변수로 자연스럽게 나타나는 결과나 일상적인 경험은 피하시는 것이 좋으며, 지원 분야와 연관된 경험이면 금상첨화가 됩니다.

 

   나. 본인이 이룬 가장 큰 성취에 대하여

 

[Check List]

1. 카피성 소제목 – 본인이 강조할 핵심문장 – 구체적인 사례 – 지원 분야와의 연관성 및 활용계획의 구조를 구성하였는가?

2. 누구나 인정하는 가장 큰 성공 사례를 기술하였는가?

3. 지원 분야와 연관성을 찾을 수 있는 성공 사례인가?

4. 명확한 목표를 정의하고 체계적인 추진과정을 기술하였는가?

5. 본인만의 주도적인 역할과 함께 노력에 대해서 구체적으로 기술하였는가?

6. 예상치 못한 돌발 변수와 함께 본인만의 대응 방법을 기술하였는가?

 

성공의 결과보다는 이것을 만들어 나간 과정과 본인의 역할이 가장 중요합니다. 전체적인 글 구성은 ‘카피성 소제목 – 본인이 강조할 핵심문장 – 구체적인 사례 – 지원 분야와의 연관성 및 활용계획’ 등으로 해 주시면 됩니다. 여기서는 명확한 목표와 체계적인 실행 계획, 환경과 변수, 주변 사람들의 관계 등을 세밀하게 기술하시면 됩니다. 특히 각각의 과정에서는 본인이 주도하는 역할에서 분석하여야 하며, 예상치 못한 돌발 변수와 본인의 대응 방법을 함께 기술하여 보다 극적인 효과를 만들어 주시면 좋습니다.

 

   다. 본인의 가장 큰 실패 경험에 대하여

 

[Check List]

1. 본인의 실패에 대해서 솔직하게 기술하였는가?

2. 실패에 대한 후회가 아니라 실패의 근본적인 원인을 객관적이고 세밀하게 분석하였는가?

3. 실패의 근본적인 원인을 극복할 수 있는 체계적인 보완 노력을 하였는가?

4. 실패를 통하여 성장한 본인의 모습이나 장점/차별성을 기술하였는가?

5. 실패를 극복하고 실천한 성공 사례를 함께 기술하였는가?

6. 향후 지원 분야에서 어떻게 응용하겠다는 논리를 기술하였는가?

 

실패에 대한 솔직한 인정뿐만 아니라 그 실패에 대한 냉철한 반성이 반드시 필요합니다. 그렇기 때문에 본인이 과거에 실패한 상황에 대해서 보다 객관적인 시각으로 반성하는 것이 중요하며, 그 실패에 대한 세밀한 분석과 함께 가장 핵심적인 실패 요인들을 도출하셔야 합니다. 그리고 그 실패 원인에 대한 보완책을 보다 세밀하게 기술하여 본인 스스로 어떻게 보완해 왔는지에 대한 세밀한 기술이 필요합니다. 이런 노력들을 통하여 똑같은 실수를 다시는 안 하게 되었다는 논리와 함께 오히려 한 단계 더 발전된 모습으로 성장했다는 논리와 그에 대한 구체적인 사례를 기술해 주시면 됩니다.

 

   라. 본인의 10년 후 계획에 대하여

 

[Check List]

1. 지원자 누구나 기술할 수 있는 추상적인 논리가 아니라 출근 후 실천할 수 있는 구체적인 계획을 중심으로 기술하였는가?

2. 지원 분야와의 연관된 내용을 기술하였는가?

3. 지원 분야에서 5년이나 10년 후의 목표를 명확하게 정하였는가? 연구직이면 구체적인 기술이나 제품 컨셉을 포함하였는가?

4. 설정한 목표를 달성하기 위한 구체적이고 세밀한 실행계획을 기술하였는가?

5. 회사의 중장기 계획이나 비전과 연관성을 찾았는가?

6. 정답 여부와 관계 없이 본인의 창의적인 계획과 기여 논리를 기술하였는가?

 

이 부분에서 대부분의 지원자들은 ‘열심히 하겠습니다’, ‘많은 것을 배우겠다’ 등의 추상적인 논리로 기술하시는데, 이런 논리는 절대적으로 피하셔야 합니다. 이 부분에서는 본인 스스로 지원하시는 분야에 대한 전문성을 가미한 목표를 사전에 명확하게 제시하시는 것이 좋습니다. 예를 들어, R&D 지원자의 경우에는 구체적인 연구 프로젝트 컨셉을 제시하는 것이 좋으며, 경영지원이나 마케팅 등의 경우에도 팀장이나 리더라는 추상적인 것이 아니라 구체적인 업무 세부내용에 전문가가 되겠다는 논리로 기술하시는 것이 좋습니다. 특히 언론이나 회사의 중장기 비전을 참조하여 유기적으로 연결시켜 나가면 좋습니다. 또한 이후에는 이런 본인의 목표를 달성하기 위한 구체적이고 세밀한 실행 계획을 기술하시면 되는데, 이 계획은 본인 스스로 출근하여 직접 실천할 수 있는 계획이 중심이 되어야 합니다.

 

   마. 자기소개서 최종 점검 체크리스트 정리

 

가장 핵심적으로 기술해야 할 내용을 다시 정리하자면, LG그룹의 특성상 결과뿐만 아니라 과정에 대해서 중요하게 여기기 때문에 과정에 대한 세밀한 기술과 본인의 역할에 대해서 신경을 쓰셔야 합니다. 또한 평범한 경험보다는 본인만의 독특한 경험과 지원분야와 연관된 경험에 집중하시면 좋으며, 분량 자체가 많기 때문에 하나의 문단으로 장황하게 기술하는 것보다는 각각의 과정에 따라 여러 소문단으로 나누어 기술하시는 것도 좋은 방법이 됩니다. 그리고 일반적인 항목과 달리 지원동기 부분이 LG전자에는 없는데, 이 부분은 본인의 핵심역량 부분에서 구체적이고 충분하게 어필해 나가셔야 합니다. 마지막으로 LG그룹 전체 인재상 이외에도 각 사별로 인재상이 있기 때문에 그 부분을 반드시 검토해 주셔야 합니다.

 

3. 면접전형 준비요령

 

  

LG그룹의 면접은 대부분 1차 직무면접과 2차 인성면접으로 나누어 집니다. 특히 1차 직무면접에서는 다시 비즈니스 스킬 평가와 영어면접으로 나누어 집니다. 그럼 각각의 면접 유형 별로 세부 내용을 살펴보도록 하겠습니다.

 

   가. 1차 직무면접 – 비즈니스스킬 평가

 

이 면접은 직무 관련 프레젠테이션을 비롯하여 그룹 토의, 문서처리 시뮬레이션, 전공분야 평가 등으로 진행됩니다. 이 부분에서도 회사 및 직종, 각 회사에서도 사업부별로 면접의 유형과 진행 형태가 다양하게 이루어지고 있습니다. 각각의 면접에서 심사 항목이 상이함으로 조금 더 종합적인 대응이 우선되어야 합니다.

 

먼저 PT면접의 경우는 지원자에게 케이스가 주어지고 이것을 일목요연하게 정리하여 발표하는 형식으로 진행되는데, 지원 직무와 관련된 주제를 준비하여 15분 정도 발표하고 10분 정도 질의 응답하는 순서로 진행됩니다. 주로 직무와 관련된 다양한 전문 주제들 - 차세대 이동통신 기술의 방향성, 디스플레이의 두께 한계, TFT-LCD, OLED 등이 자주 나오며, 평가 항목은 직무 관련 전문성과 논리력, 발표력이 중심이 됩니다.

 

또한 IB(In-Basket) 테스트라고 불리는 방식이 가끔 사업부별로 진행되는 경우도 있는데, 지원자의 논리력과 사고력을 평가하기 위해서 단편적인 지식이 아니라 특정 상황을 중심으로 상황 대처능력을 평가하고 있습니다. 실제로 새로운 제품의 판매 부진 해결 방법을 비롯하여 팀장 및 실무자로서의 상황 대처능력, 개인적인 일 등의 다양한 10개 이상의 상황이 주어집니다. 이 각각의 상황을 객관적으로 분석하여 우선순위 및 조치 방법을 기술하는 필기 시험적인 성격을 지니고 있습니다.

 

그리고 토론 면접의 경우에는 삼국지의 각 인물 중 리더를 정하는 등의 논란이 있는 주제를 조별로 결론을 내게끔 진행되고 있으며, 전체의 명확한 결론 도출 및 자신의 의견 채택이 중요합니다. 이 1차 직무면접에서 조금 다양한 형태가 진행되어 혼란스럽기도 하지만, 자신이 지원하시는 분야와 전문지식에 대한 충실한 준비를 작은 노트에 꾸준히 정리해야 할 것이며, 불확실하게 알고 있는 부분에서는 어설픈 답변보다는 보완하겠다는 논리로 솔직하게 답변하시는 것이 좋습니다. 또한 최근의 트렌드나 시사에 집중하시고, 실제 발표에서도 두괄식의 결론과 부연설명, 정확한 데이터나 근거 제시, 실제 지원회사의 적용방안 등을 함께 제시하면 됩니다.

 

   나. 1차 직무면접 – 영어면접

 

글로벌 전략을 도전적으로 전개하는 LG그룹에서 보다 중요성이 높아지는 면접으로 1대 1로 5~10분 정도 진행됩니다. 여기서는 원어민에 가까운 지원자가 탈락하고, 영어 실력이 부족한 지원자가 합격하는 현상이 자주 발생하고, 실제 전체 면접 배점에서 작은 점수를 차지하는 경우가 많기 때문에 너무 많은 부담을 가지시는 것은 피하시기 바랍니다. 주로 정확도, 이해도, 유창함, 창의력, 자신감 등으로 평가하고 있으며, 질문의 유형은 일상적인 내용을 비롯하여 자기소개서의 특수 사항이나 실제 시사적인 주제가 많이 주어집니다. 예를 들어, 외국인에게 한류 열풍을 설명하는 것뿐만 아니라 아프리카인에서 휴대전화 설명하는 등의 조금은 특수한 상황을 설정하여 진행됩니다. 또한 인성면접과 동시에 진행될 경우에는 답변을 영어로 요청하는 경우가 있습니다. 여기서는 기본적인 문장 구성에 집중하시는 것이 좋으며, 지나치게 어려운 표현은 피하시는 것이 좋습니다. 또한 질문 내용을 이해하지 못하는 경우에는 당황하지 말고 다시 한 번 확인하시는 것이 좋습니다. 그리고 영어 면접 스터디나 교재를 통하여 다양한 상황과 주제를 미리 점검하시는 것이 좋으며, 모의 테스트를 통하여 실제 상황과 같은 연습을 반복하시는 것이 좋습니다.

 

   다. 2차 인성면접

 

임원들이 면접관으로 지원자의 기본적인 부분을 전반적으로 재점검하는 부분입니다. 1인당 30분~1시간 정도 진행되는데, 예상치 못한 돌발 질문과 팀워크 관련 질문들이 자주 나옵니다. 특히 지원자가 당황할 수 있을 정도의 질문인 원치 않는 부서 배치, 상사의 부당 지시, 성과와 도덕성 선택의 문제 등에 대한 질문들이 반복됩니다. 이 경우에는 과거와 달리 지원 분야에 대한 본인의 열정과 장점 등을 명확하게 답변하시면 되며, 부당 지시에서는 합리적인 사고에 기초하여 그룹의 전체의 ‘정도경영’을 참조하시면서 답변을 전개하시면 됩니다. 또한 자기소개 부분이 앞부분에서 반드시 있게 되는데, 일상적인 부분이 아니라 지원 분야와 연관된 장점과 준비사항, 전문성 등을 중심으로 기술해 나가셔야 합니다. 그리고 순발력과 재치, 창의성과 유머감각 등을 가지고 답변하신다면 보다 준비된 인재라는 것을 어필할 수 있으며, 질문자 의도에 대해서 먼저 파악하여 본인의 논리를 명확하게 설정하시는 것이 좋습니다.

 

4. 마무리 정리

 

정도경영, 일등LG라는 새로운 혁신을 통하여 과거의 그림자 전략을 과감히 버리고 시장 선도적인 역할로 급성장하고 있는 LG그룹에서도 미래 인재에 대한 과감한 투자를 반복하고 있습니다. 실제 다른 그룹과 달리 작년에는 인턴사원에 대한 고강도 실무교육과 함께 해외시장 조사업무 등의 전략적인 업무 실습을 통하여 84%를 정규직으로 파격 채용하였기 때문에 5월부터 본격화될 인턴사원에 대한 도전도 좋은 방법이 됩니다. 또한 글로벌 마켓에 대한 도전적인 목표와 함께 그린 산업 전반에 대한 기반 기술 확보에 대규모 투자를 집중하기 때문에 이 분야에 대해서 영어 커뮤니케이션 스킬을 지닌 글로벌 인재나 연구개발 직종에 집중하시는 것이 좋습니다. 그리고 채용 공고를 비롯하여 인재상, 채용 관련 정보 등을 각사 인사팀에서 직접 제작한 비법 동영상이 LG홈페이지(http://www.lg.co.kr)에 게재되어 있기 때문에 반드시 참조하여야 합니다.