KT&G/한국인삼공사 공채 전략 [인사PR연구소 윤호상]

KT&G/한국인삼공사 공채 전략

 

2010년 11월 02일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

대한민국을 대표하는 기업, 111년간 대한민국과 함께 성장해 온 KT&G/한국인삼공사의 하반기 대졸사원 공채에 대해서 알아보고자 합니다. 올해는 KT&G와 한국인삼공사가 같은 전형방법으로 동시에 진행되며, 경영지원 파트를 비롯하여 마케팅, 해외사업, 제조, 원료, R&D 등 거의 모든 분야에서 채용이 진행되며, 내일 5일(금)까지 서류 접수를 마치게 됩니다.

 

2. 지원 자격

 

이번 공채에서는 4년제 정규대학 졸업 이상이면 지원이 가능하나, 토익 600점 또는 OPIc IL 등급 이상이어야만 지원 가능합니다. 특히 R&D 파트의 경우에서는 대학원 졸업생 이상만 지원 가능합니다. 또한 지원서 접수 후에는 온라인 인성검사를 완료하여야만 최종 서류접수가 완료됩니다. 그리고 다른 회사와 달리 고등학교 생활기록부의 제출을 요구하고 있기 때문에 미리 챙기시는 것이 좋습니다. 그리고 KT&G와 한국인삼공사가 다른 회사에 비해서 조금 고스펙 합격자가 많은 편이며, 과거 통계치는 토익 인문계 940점, 이공계 854점, 학점 3.75점 수준입니다. 하지만 과거와 달리 지원자의 역량에 집중하고 있기 때문에 스펙과 통계치는 참고만 하시면 될 것 같습니다.

 

3. 전형 방법

 

[CG 항목]

서류전형 & 온라인 인성검사 – 실무면접 – 최종면접

※     3개월 인턴사원 근무 후 정규직 연계 : 6급 및 원급(R&D) 채용

 

이번 공채에서는 온라인 인성검사를 포함한 서류전형을 거친 후에 1박 2일로 진행 예정인 실무면접을 거친 후 CEO 및 임원이 참여하는 최종면접을 거쳐 최종 합격자를 선발합니다. 또한 최종 합격자 선발 후에는 3개월 간 인턴사원 근무 후 별도의 업무 수행평가를 거친 후 6급 및 원급(R&D) 정규사원으로 임용됩니다. 95% 수준이 정규직으로 연계되기 때문에 채용 연계형 인턴사원 선발제도로 이해하시면 됩니다.

 

4. 인재상 외

 

KT&G/한국인삼공사 인재상 슬로건이 조금 특이합니다. ‘I’m C.E.O!’라는 슬로건 하에 3가지의 세부 인재상의 약어로 대변되고 있습니다. 주요 인재상은 다음과 같습니다.

 

[CG 항목]

KT&G 인재상 : 끊임없이 도전하는 인재

-       Challenge : 성장에 대한 강한 열정과 집념, 창의적 사고를 통한 쉼 없는 도전,

변화와 혁신을 주도

-       Execute : 사실에 입각한 판단, 신속한 실행을 통한 성과 창출, 스스로 책임지는 자세

-       Optimize : 나보다는 우리를 먼저 생각, 모든 구성원들과 더불어 함께 협력,

 열린 소통으로 다양성 존중

 

화면에서 본 것과 같이 혁신인, 전문인, 조직인이라는 세 가지 가치에 집중하는 모습과 함께 조금 더 다양한 인재 역량을 강조하고 있습니다. 특히 다른 회사와 유사하게 신입사원에게는 열정과 도전이라는 키워드를 가장 강조하고 있습니다. 실제로 젊은 아티스트들과 함께 호흡할 수 있는 젊은 상식을 대표하는 기업으로 조직 전체를 혁신적으로 변화시키기 때문에 이 부분에 대한 관련 경험과 역량을 미리 찾아보시기 바랍니다.

 

또한 좋은 포도를 골라서 긴 기간 숙성시켜 명품 포도주로 만드는 오크통이라고 자칭하면서 다양하고 체계적인 지원을 아끼지 않는 조직문화 덕분에 가족적인 분위기와 학습하는 조직 분위기를 유지하고 있습니다. 실제로 국내외 MBA 및 대학원에 대한 폭넓은 지원과 함께 연 200만원 한도의 복지카드, 5년 마다 2주씩 휴가 등으로 조직원들의 충성도를 높여가고 있습니다. 이렇게 조금 더 직원들의 장기적인 성장에 많은 투자를 하기 때문에 본인 스스로의 인생 로드맵에 대한 고민을 역량기술서나 면접에서 강한 논리로 어필해 나가시기 바랍니다.

 

5. 역량기술서

 

KT&G/한국인삼공사의 경우는 자기소개서가 아니라 역량기술서라는 용어와 함께 조금 색다른 서류전형을 진행하고 있습니다. 하지만 전반적으로 다른 회사의 자기소개서와 크게 차이가 나지 않기 때문에 평소처럼 준비를 하시면 됩니다.

 

[CG 항목]

역량기술서1 (객관식 택일)

역량기술서2 [140자 이내]

-       우리회사에 지원하게 된 동기는 무엇입니까?

-       과거에 근무희망회사(KT&G, 한국인삼공사)를 접촉해 본 경험이 있습니까?

-       사람들 사이에서 주로 어떤 역할을 하십니까?

-       본인의 장점 또는 특기는?(운동, 유머, 수집, 여행, 노래, 춤 등)

-       최근에 가장 큰 감동을 느낀 것은 무엇입니까?

역량기술서3 [2000자 이내]

-       본인의 경험 중 적극적으로 도전하여 최고의 성과를 냈다고 생각하는 사례가 있다면 그 이유와 과정에 대해 기술하십시오.

-       팀을 이루어 활동하면서 팀원들과 신뢰를 형성하고, 협력적인 관계를 구축하며 시너지를 창출하기 위해 노력한 경험에 대해 기술하십시오.

-       Dream it, imagination(상기 질문에서 기술하지 못한 내용을 자유롭게 기술하십시오.)

 

역량기술서는 크게 3가지 부분으로 구분이 되며, 가장 핵심적으로 집중할 부분은 역량기술서3 부분이기 때문에 각별히 관심을 가지시기 바랍니다. 또한 역량기술서는 다른 회사의 자기소개서 관점이 아니라 제목처럼 지원자 본인이 가진 역량에 집중해 주시기 바랍니다. 이 역량은 지원 분야와 연관된 경력, 자격, 경험, 관련 지식 등으로 이해하시면 됩니다.

1.     한국인삼공사를 비롯하여 민영화가 된 KT&G 역시 과점의 형태로 공적인 성격이 강하다 보니 너무 튀게 작성하시는 것은 곤란합니다. 솔직하게 기술하되 무난하게 기술한다는 생각을 가지시는 것이 좋습니다.

2.     실제 제품 및 원료의 특성까지 세밀하게 파악하는 지원자가 좋은 결과를 만드는 경우가 많기 때문에 열정이라는 단어를 키워드로 지원 회사와 분야, 제품에 대한 깊이 있는 이해를 선행하시기 바랍니다.

3.     경험에 대한 단순한 나열이 아니라 본인의 노력과 역할에 집중하셔야 하며, 하나의 목표를 설정하고 그것을 달성하기 위한 세부 과정을 상세하게 기술하시는 것이 본인만의 역량을 명확하게 보여줄 수 있습니다.

4.     본인의 역량이 가장 핵심적인 키워드이기 때문에 누구나 할 수 있는 일상적인 노력과 역할에 집중하시는 것이 아니라 창의적이며 도전적인 노력과 역할에 집중하여 다른 지원자와의 차별성을 찾아주시기 바랍니다.

5.     다른 지원자들이 가지지 못하는 독특한 경험을 글을 주제로 삼아주시면 좋지만, 이런 지원자는 거의 없기 때문에 기존의 경험을 자신만의 차별적인 해석 및 다른 접근법으로 기술하시는 것이 좋습니다.

 

6. 면접전형

 

[CG 항목]

실무면접 : 인적성검사, 역량면접, 집단토론면접, PT면접, 팀별 과제 등 / 1박 2일

최종면접 : CEO 및 임원면접

 

이번 공채에서는 실무면접과 최종면접으로 나누어서 진행되며, 각각의 결과가 다음 전형에 영향을 미치지 않는 허들식 평가로 진행됩니다. 작년과 달리 실무면접은 1박 2일로 진행될 예정이며, 역량면접, 집단토론면접, PT면접, 팀별 과제 등의 다양한 형태로 진행될 것으로 예상됩니다. 특히 입사 지원 시에 이미 치른 온라인 인성검사 이외에 별도의 인적성검사가 다시 실시될 것으로 예상됩니다. 이 인적성검사의 경우는 SSAT의 유형과 유사한 유형이지만, 다소 난이도가 높을 것으로 예상되며, 당락 결정에는 영향력이 크게 없을 정도의 가중치가 반영될 것으로 예상됩니다.

 

가.   실무면접

 

[CG 항목]

역량면접 : 자기소개서 및 각종 경험 위주로 꼬리에 꼬리를 무는 심층질문으로 진행

집단토론면접 : 주요 시사이슈 중심, 논리성 검증, 5분 준비 + 20분 찬반토론

PT면접 : 학과 및 전공 관련 질문 & 가상의 비즈니스상황 대응, 50분 준비 + 10분 발표

 

실무면접에서는 먼저 인적성검사를 치른 후에 꼬리에 꼬리를 무는 심층질문 위주의 역량면접가 진행되는데, 자기소개서 및 각종 경험이나 사례 중심의 내용을 세밀하게 검증하는 꼬리에 꼬리를 무는 심층질문 중심으로 진행됩니다. 특히 이 과정 속에서 ‘담배를 싫어하는 점주에게 담배 광고물을 점포 내에 설치해야 할 상황’ 등의 상황을 주고 어떻게 대응할 것인지를 답변하게 하는 시뮬레이션 면접 형태가 함께 진행되기도 합니다.

 

다음으로는 지원자의 논리적인 커뮤니케이션 스킬을 검증하기 위해서 가습적 전문지식을 요하는 질문을 피해서 주요 시사이슈를 중심으로 진행되는 집단토론면접이 진행됩니다. 주로 10명이 한 조를 이루어서 20분 정도 찬반 토론을 진행합니다. 또한 학과/전공 관련 질문 또는 가상의 비즈니스 상황에 대응하는 대안을 제시하는 PT면접이 진행됩니다. 이런 면접의 형태 이외에 1박 2일 동안 면접이 진행되다 보니 팀별 과제 등의 다양한 형태가 추가될 것으로 예상됩니다. 다만 작년부터 실시되는 영어인터뷰는 올해부터는 생략될 것으로 예상됩니다.

 

각각의 면접 유형별로 기본적으로 준비하면 되지만, 몇 가지 핵심사항을 중심으로 준비요령을 제시해 드리고자 합니다.

1.     역량면접에서는 본인의 역량을 명확하게 보여주는데 있습니다. 그렇기 때문에 경험의 세부 과정에 대한 정리를 통하여 단순한 상황 설명만 하는 것이 아니라 본인의 역량을 어필하는 답변에 집중하셔야 합니다.

2.     찬반토론으로 진행되는 집단토론면접에서는 상대방의 이름을 반드시 외우고, 전체 의견에 대한 긍정/부정이 아니라 상대방 의견을 해부하여 의견의 차이를 설명하시는 것이 좋습니다.

3.     시뮬레이션 질문과 PT 면접에서는 누구나 답변할 수 있는 시각으로 접근하는 것이 아니라 본인만의 창의적인 대안을 제시하시는 것이 좋습니다. 이 부분에서는 지원자 입장에서 최초 생각나는 답변은 대부분의 지원자가 하는 답변이기 때문에 피하시는 것이 좋습니다.

4.     KT&G와 한국인삼공사에서는 조직인이라는 인재상과 함께 협력이라는 부분에도 상당히 중요시하기 때문에 팀별 과제 등이 실시될 것으로 예상되므로 팀워크를 위한 적극적인 기여에 집중하시기 바랍니다.

5.     면접 일정이 1박 2일로 진행되기 때문에 각각의 전형 이외에의 일상 행동들이 채점화될 수 있기 때문에 편안한 분위기에 취하여 안일하게 대처하는 모습을 스스로 경계하시기 바랍니다.

 

나.   최종면접

 

[CG 항목]

CEO 및 임원진 면접

-       3~5명/조별 진행

-       인성 및 가치관, 기본 역량 종합 평가

 

최종면접은 다대다 면접으로 진행되며 지원자의 인성 및 가치관, 기본 역량을 종합적으로 평가합니다. 주요 기술문제는 자기소개를 비롯하여 지원동기, 본인과 적합 업무, 담배 제조과정, 전공지식 등의 다양한 질문들이 반복됩니다. 기본적으로 명확한 결론부터 답변한 후 관련 부연 설명을 하시는 두괄식 답변으로 기술하시면 되며, 다른 지원자와 다른 창의적인 답변과 면접관을 웃길 수 있는 위트 있는 답변이 오히려 좋은 점수를 받으실 수 있습니다.

 

7. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

[CG 항목]

-       본인의 역량을 명확하게 어필하라!

-       상상 와이너리 속에서 상상력을 찾아라!

-       조직과 협력에 빠르게 동화하라!

 

먼저 KT&G/한국인삼공사의 가장 핵심적인 키워드는 ‘역량’입니다. 모든 채용의 프로세스가 역량 중심으로 설계되어 있으며, 자기소개서 또한 ‘역량기술서’로 표현하고 있습니다. 그렇기 때문에 본인의 역량을 강조하는데 모든 것을 집중하셔야 합니다. 이 부분은 본인 스스로 현재 가지고 있는 역량에만 국한되지 않기 때문에 본인의 미래 잠재역량 및 좋은 태도와 성품에도 집중해 주시기 바랍니다.

 

둘째, 좋은 포도를 골라서 긴 기산 숙성시켜 명품 포도주로 만드는 오크통, 즉 상상 와이너리라고 하는 KT&G/한국인삼공사의 공채 슬로건을 잘 이해하셔야 합니다. 특히 색다른 취업 설명회를 실시하는 등의 창의적인 혁신을 반복하기 때문에 무한한 상상력을 기반으로 다른 지원자들보다 색다른 접근방식, 창의적인 아이디어를 지니고 있다는 것을 강조해 주시기 바랍니다.

 

셋째, 조직과 협력에 빠르게 동화하는 잠재역량을 보여주셔야 합니다. 가족과 같은 조직문화뿐만 아니라 끊임없이 공부하는 학습 조직문화가 강하기 때문에 빠른 시간 내에 조직 내에 적응할 수 있다는 확신을 심어주시기 바랍니다. 또한 본인 스스로 다양한 조직 및 팀 활동을 주도한 경험이나 헌신한 경험을 찾아 보다 논리적으로 어필해 주시기 바랍니다.

 

※ 매주 목요일 18:30분부터 제가 직접 출연하여 한국경제TV(WOW TV) 생방송 잡매거진에서 다양한 기업 공채 전략을 진행합니다. 또한 그룹사 인사팀 출신의 취업 멘토의 보다 차별화된 자기소개서/면접 일대일 클리닉 및 컨설팅을 원하시면 아래 링크를 클릭하시면 됩니다. 감사합니다.

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- 인사PR연구소 윤호상의 차별적인 맞춤 컨설팅 : http://www.insa-team.com/30_guide/31_manual/list.php
- 인사PR연구소 윤호상 소장 트위터 : http://twitter.com/insateam