대한무역투자진흥공사(KOTRA) 공채 전략 [인사PR연구소 윤호상]

2010년 08월 10일(화)

인사PR연구소 윤호상

 

1. 서론

 

오늘은 무역 진흥과 투자 유치라는 두 마리 토끼를 잡고 있는 대한무역투자진흥공사, KOTRA (Korea Trade-Investment Promotion Agency)의 공채 전략에 대해서 알아보고자 합니다. KOTRA는 일본의 JETRO를 벤치마킹 하여 1962년 설립하였지만, 현재 JETRO의 인원 절반 수준에도 불구하고 탄탄한 조직망으로 2배 이상의 효율성을 지니고 있다고 평가 받고 있습니다.

 

2. 지원 자격

 

KOTRA의 공채는 크게 신입 인턴공채와 청년 인턴공채로 구분이 되는데, 신입 인턴공채의 경우는 8개월 정도의 연수과정 후 결격사유가 없으면 정직원으로 전원 입사하게 됩니다. 오늘은 이 신입 인턴 공채를 기준으로 설명해 드리겠습니다. 먼저 지원 자격의 경우는 공사라는 특성 상 연령, 학력, 성별, 학점, 자격증 등의 차별이 없는 열린 채용을 표방하고 있습니다. 다만 글로벌 환경 속에서 무역과 경제 외교업무를 하기 때문에 외국어에 대한 지원 제한을 가지고 있습니다. 실제로 토익을 기준으로는 830점 이상, 텝스 729점, 토플CBT 243점, 토플iBT 96점으로 제한하고 있으며, 자애인의 경우는 이 기준보다 낮은 기준 토익 700점 수준으로 지원을 제한하고 있습니다. 또한 인력 수급상황에 따라 다르지만 장애인, 국가유공자, 고령자 등의 사회형평적 채용을 일부 진행하고 있습니다. 그리고 채용 인원은 글로벌 업무에 대한 폭증으로 인원 부족이 극심한 내부 환경과 달리 공기업 선진화 정책에 따른 제한에 영향을 받아 지난 해와 비슷한 수준인 25~30명 내외를 선발할 것으로 예상됩니다.

 

3. 전형 방법

 

[CG 항목]

KOTRA 적성검사 – 온라인 상으로 마쳐야 응시자격 부여

1차 : 필기시험 – 영어, 경제논술, 선택전공

2차 : 외국어회화 테스트, 신체검사, 면접(집단/실무자/프레젠테이션 면접)

 

KOTRA의 선발과정은 1차 필기시험과 함께 2차는 면접전형으로 크게 나눠져 있습니다. 먼저 1차 필기시험 중 영어는 지원자가 제출한 공인 어학시험 성적으로 평가가 진행되며, 영어 30%, 경제논술 30%, 선택전공 40%로 평가가 진행됩니다. 또한 2차 시험의 경우에는 외국어회화 테스트와 면접으로 크게 구분되어 진행되는데, 다른 회사/공사와 달리 1차시험의 결과가 2차에서도 합산되어 평가됩니다. 실제로 2차에서는 1차시험 결과가 50%, 외국어 회화 10%, 면접 40%의 가중치로 평가가 진행되어 최종 합격자를 선발하게 됩니다.

 

4. 인재상

 

[CG 항목]

Knowledge Creator : 고부가가치의 지식과 정보를 지속적으로 창출하는 사람

Specialist with Generalistic Perspective : 특정지역, 산업, 기능분야 전문성을 갖춘 동시에 1인 다역의 역할 수행이 가능한 국제통상 전문가

Social Enterpreneur : 주인의식과 기업가 정신의 바탕 위에 자기 완결형의 업무처리 능력을 발휘하여 국가발전에 헌신하는 사람

 

화면에 보이는 세 가지의 인재상을 전반적으로 분석해 보면 다른 회사나 공사보다는 굉장히 전문성과 함께 남다른 주인의식을 강조하고 있습니다. 실제 구성원 모두가 경제 외교업무를 주도하기 때문에 최고의 전문성이 우선되어야 하며, 실제 본인의 이익보다는 국가 및 기업의 이익을 먼저 생각하는 남다른 주인의식은 필수입니다. 이 부분에 대한 핵심 가치를 본인의 자기소개서나 면접에서 전략적으로 활용해 나가셔야 합니다.

 

5. 자기소개서

 

[CG 항목]

1. KOTRA 지원동기

2. 본인의 장점과 단점

3. 귀하의 입사 후 VISION과 포부

※. 최소 300byte~최대 1500byte이내

 

KOTRA의 자기소개서는 간략하게 세 가지 항목에 대해서 기술하게끔 되어 있습니다. 먼저 지원동기에서는 국제 무역 전반을 비롯하여 KOTRA 내외부 상황을 세밀하게 분석하여 논리성을 만들어 주시는 것이 중요합니다. 또한 전반적으로 일상적인 장점보다는 본인만의 전문적인 장점, 이론적인 내실성에 방향성을 맞추시는 것이 좋습니다. 마지막으로 포부에서도 추상적인 논리보다는 본인 스스로 입사 후의 목표를 먼저 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 구체적이고 창의적인 실행 계획이 함께 기술되어야 합니다.

 

6. 1차 필기시험

 

[CG 항목]

필수과목 2과목 (전 계열 공통)

-       영어 : 공인 영어시험 성적으로 대체

-       경제 논술 : 일반 경제에 관한 논술 – 어문계열 지원 시 다른 주제일 수 있음.

선택 전공 (택 1)

-       법정/상경/사회 계열 : 경제학, 무역학, 경영학, 투자경제학, 회계학, 법학, 정치외교학,

                     행정학, 사회학

-       이공 계열 : 산업공학, 정보전산학

-       어문 계열 : 중국어, 러시아어, 스페인어, 아랍어, 포르투갈어 - 매년 상이할 수 있음.

※     참고 사항 : 선택과목은 대학 전공과 관계 없이 선택 가능

 

1차 필기시험을 통하여 최종 합격자 대비 3~5배수 인원을 선발하게 됩니다. 크게 영어와 경제논술, 선택전공으로 구분하여 실시되지만, 실제 시험은 경제논술과 선택전공으로 진행됩니다. 먼저 영어는 제출한 공인 외국어 성적으로 평가가 진행되며, 전체 100점 만점으로 평가가 진행됩니다. 실제 토플로 기준한다면 과거 평균 930점 수준이기 때문에 올해에는 보다 높은 성적이 예상되지만, 다른 경제논술과 선택전공의 비중이 더 높기 때문에 부족한 점수를 극복할 수 있습니다. 또한 경제논술의 경우는 보통 1시간 동안 2문제를 풀게 되어 있으며, 경제학원론을 수준을 넘어선 미시/거시경제학, 국제경제학의 수준에서 문제가 출제됩니다. 특히 이 부분에서는 최근 이슈가 되는 사회/경제 이슈를 경제 이론으로 풀어가는 주제가 자주 출제됩니다. 주요 기출문제는 FTA와 경제위기, 차량 10부제와 경제 효율성 극대화, 1998년 외환위기와 현재 경제위기 비교 및 대응방안 등의 문제가 출제되었습니다. 그리고 선택전공은 각 계열 별로 다른 영역에서 출제하기 때문에 본인이 선택한 계열 중심의 학습을 전개하시면 됩니다. 특히 이 필기시험 결과가 2차 전형에서도 50%의 가중치로 연결되기 때문에 반드시 고득점을 노리셔야 합니다. 주요 준비요령은 다음과 같습니다.

1.     시사 이슈가 중심이 되기 때문에 매일 경제신문 기사나 사설을 읽으면서 본인만의 의견으로 비판하고 논술하는 연습이 필요합니다.

2.     이론적인 충실성 보다는 경제 논리를 이용한 창의적인 해결책이 오히려 높은 점수를 받기 때문에 본인만의 창의적인 해결책을 결론으로 도출하시기 바랍니다.

3.     항상 목차를 먼저 작성하신 후에 짜임새 있는 구조를 먼저 정리하고, 각각의 이론적인 근거와 함께 그래프를 적극적으로 활용하시기 바랍니다.

4.     채점위원 성향에 따라 다르지만, 주요 키워드는 한자와 영어로 기술하시는 것도 다른 경쟁자보다 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다.

5.     선택 전공에서는 기출문제를 분석하여 각각의 카테고리 별로 나누어 집중적인 학습을 하시는 것이 보다 효율적입니다.

6.     어문계열 전공자의 경우는 선택전공에서 어문을 선택하시는 것보다는 다른 계열의 과목을 선택하여 두 가지 역량을 모두 가지고 있다는 것을 어필해 나가시기 바랍니다.

 

7. 2차 면접전형

 

[CG 항목]

외국어회화 테스트

-       법정/상경/이공 계열 : 영어, 어문 계열 : 해당 제2외국어

-       면접관과 지원자 1 : 1 진행, 10분 정도 소요

-       면접관 : 원어민과 위탁기관 교수 시험관, 해당 외국 근무 과장이나 차장

-       쉬운 일상적인 대화부터 시작해 점점 단계를 높여 어려운 질문으로.

 

외국어회화 테스트는 어문 계열 지원자는 해당 제2외국어를, 다른 계열 지원자는 영어로 테스트가 진행됩니다. 출제자 및 면접관에 따라 다양한 질문으로 진행되고 있으며, 한글로 진행하는 면접을 해당 외국어로 진행하신다고 생각하시면 됩니다. 주요 평가 항목은 5가지 인데, 유창함을 비롯하여 어휘, 문법, 발음, 사업적 스킬이기 때문에 조금 더 심도 있는 준비가 우선되어야 합니다. 주요 질문이 기본적인 인성적인 부분 이외에도 금의 국제가격 그래프에 대한 의견을 묻는 등의 전문적인 부분까지 반복되기 때문에 실제 1~2분도 채우지 못하고 포기하는 지원자도 많습니다. 외국어 회화의 비중이 10%밖에 되지 않지만, 2~3점을 받는 지원자도 나오기 때문에 전문용어 중심의 실용 회화에 많은 시간을 투자하셔야 합니다.

 

[CG 항목]

토론 : 집단면접, 실무자면접, 프레젠테이션면접

-       집단면접 : 임원 중심의 인성면접

(기초자료 : KOTRA 적성검사 결과를 비롯하여 자기소개서, 시험 성적 등)

-       실무자면접 : 굉장히 당황스러운 상황을 예시하고 순발력을 보는 방식의 면접

          (기초자료가 전혀 없는 블라인드 면접으로 진행됨.)

-       프레젠테이션면접 : 2009년 새롭게 도입, 30분 준비시간, 3분 개인 발표

 

면접은 크게 임원 중심의 인성면접인 집단면접을 비롯하여 블라인드면접으로 진행되는 실무자면접, 작년부터 도입된 프레젠테이션면접으로 진행됩니다. 집단면접과 프레젠테이션면접은 다른 기업과 대동소이하게 진행하기 때문에 기본적인 준비를 해 나가시면 됩니다. 다만 집단면접의 경우는 응시 전 치룬 적성검사를 비롯하여 자기소개서, 시험 성적 등을 기초 자료로 다양한 질문이 반복되기 때문에 너무 튀지 않고 기초에 충실하고 솔직하게 답변하시면 됩니다. 그럼 여기서 지원자 모두가 가장 어렵다는 실무자면접에 대해서 자세히 살펴보고자 합니다.

 

[CG 항목]

실무자면접 주요 기출문제

-       횟집에 갔을 때 방안이 너무 더워 회가 전부 익어버리면 어떻게 할 것인가?

-       애인이 헤어지자고 하는데 어떤 이벤트로 달랠 것인가?

-       만약 헤어진 애인에게 노래를 불러줄 것이라면, 어떤 노래를? 지금 불러보세요.

-       외국 여행 중 여권을 분실하였다면 어떻게 대처하겠는가?

-       용산 참사를 보고 느낀 시각에 대해서 말해 보시오.

 

실무자면접은 아무런 자료 없이 블라인드 면접으로 진행되며, 화면에서 기출문제를 본 것과 같이 굉장히 당황스러운 상황을 예시하고 순발력 있게 답변하는 모습을 평가로 진행합니다. 한 번에 3~4명으로 면접이 진행되며 30분 정도 소요됩니다. 보통 면접관으로 처장이나 부장의 간부급 직원 2명, 차장급 1명, 여직원 1명으로 구성되며, 초빙된 전문가에게 사전 교육을 받은 후에 면접 문제를 자체적으로 정하게 됩니다. 또한 면접이 끝나면 면접관들이 함께 지원자 한 명 한 명 복기하여 채점을 하여 상당히 공정하고 객관적으로 진행됩니다. 보통의 면접과 다르게 진행되며 사전 준비가 되기 힘든 면접이기 때문에 거의 대부분의 지원자들이 당황스러워 합니다. 이 부분에서는 다음과 같이 준비하시는 것이 좋습니다.

1.     면접관의 구성이 다양한 계층으로 구성되어 있기 때문에 너무 틀에 박힌 답변이나 튀는 답변은 피하시고, 본인만의 창의적인 방법을 생각하시는 것이 좋습니다.

2.     상황에 대한 명확한 분석에서는 각각의 원인을 본인 임의로 설정하신 후에 그 원인을 해결할 수 있는 방법을 찾아보시기 바랍니다.

3.     조별로 진행되기 때문에 앞사람의 답변에 대해서 반대를 위한 반대를 할 것이 아니라, 각각의 부분별로 동감과 반대의 의견을 표명하시는 것이 좋습니다.

4.     본인만의 창의적인 결론을 내린 후에는 그 결론을 내린 근거에 대해서 추가적으로 설명하면서 마무리해 주시는 것이 좋습니다.

 

8. [정리] 윤호상 소장의 핵심 포인트

 

[CG 항목]

1.     Global Player가 된다는 비전을 가지고 도전하라!

2.     작은 부분에 오히려 집중하자!

3.     강한 업무에 극복할 수 있는 기본기를 다지라!

 

먼저 글로벌 환경을 지배하는 글로벌 플레이어가 된다는 큰 비전을 가지면서 본인의 인생 로드맵을 설정하시는 것이 좋습니다. 실제 입사 후 정년이 보장되는 환경이기 때문에 본인만의 미래 목표를 보다 크게 설정해 나가시는 것이 좋으며, 이 부분의 평가를 위해서 KOTRA의 자기소개서에서는 본인만의 비전을 적게 하고 있습니다. 또한 아프리카 오지라도 대한민국을 알리겠다는 강한 의지와 진취적인 도전의식이 KOTRA의 핵심 자질이기 때문에 자기소개서 및 면접의 장점이나 비전에서 이 부분과 연결고리를 명확하게 찾아주시는 것이 좋습니다.

 

다양한 전형에서 본인만의 준비를 반복해야 하지만, 실제적으로 지원자 상호 간의 변별력 차이가 가장 큰 부분이 외국어회화 테스트와 실무자면접입니다. 다만 이 부분에서 전체 전형에서 작은 가중치를 지니고 있지만, 대부분 비슷한 점수를 받을 수 있는 다른 전형과 달리 큰 점수 차이가 나게 됩니다. 그렇기 때문에 이 두 부분에 대한 전형에 조금 더 집중적으로 준비하신다면 한 걸음 더 앞설 수 있을 것입니다.

 

KOTRA의 경우는 일반적인 공기업보다 업무 강도가 센 것뿐만 아니라 국내와 해외의 순환 근무를 반복되고 있습니다. 또한 국가 정보뿐만 아니라 세계 각국의 경제 동향 분석 및 전망, 무역진흥과 투자유치에 대한 다양한 비즈니스 환경 분석 등을 주요 업무로 가지고 있기 때문에 체계적인 전문 지식은 기본이 되어야 합니다. 그렇기 때문에 글로벌 경제 환경 변화에 능동적으로 대응할 수 있는 다양한 이론적인 기초와 함께 적절한 대응방안을 창의적으로 찾는 능력을 배양하여야 합니다. 이 부분에서 경제 외교자라는 마인드에 부합하는 전문지식을 축적하시는 것이 가장 우선이 되어야 합니다.

 

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